苏州市餐饮参与度与服务质量调查

尊敬的苏州市民/游客，您好！我们正在进行一项关于苏州市餐饮服务参与度与质量的调查，旨在了解您的餐饮消费习惯和对本地餐饮服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量，优化餐饮体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在苏州的常住情况是？

苏州本地居民

在苏州工作/学习

来苏州旅游/出差

其他

Q2:您在苏州外出就餐时，通常选择以下哪些类型的餐饮？（可多选）

苏帮菜/本地特色菜馆

连锁快餐/简餐

火锅/烧烤

日料/韩餐等异国料理

咖啡厅/西式简餐

小吃/夜市/大排档

高档餐厅/私房菜

其他

Q3:您平均每周在苏州外出就餐（含外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您通常通过什么渠道了解或选择苏州的餐厅？

大众点评/美团等生活类App

小红书/抖音等社交平台

朋友/家人推荐

路过随机选择

餐厅官网/公众号

其他

Q5:请您对苏州餐饮的整体环境卫生水平进行打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请您对苏州餐饮的服务人员态度与专业性进行打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为苏州餐饮的菜品种类丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q8:您有多大可能性向您的亲友推荐来苏州品尝美食？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在苏州就餐时，您最看重以下哪些因素？（可多选）

菜品口味与质量

价格合理

环境卫生

服务态度与效率

地理位置便利

餐厅特色与文化

食品安全

其他

Q10:您对苏州餐饮的等位/排队体验满意吗？

非常满意，秩序良好

比较满意

一般

不太满意，等待过久

非常不满意，秩序混乱

Q11:您认为苏州餐饮在传承和创新本地特色美食方面做得如何？

做得很好，既有传承又有创新

传承不错，但创新不足

创新较多，但传统特色有所流失

两方面都做得一般

不太了解

Q12:您对苏州餐饮的线上服务（如点餐、预订、外卖）体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您在苏州餐饮消费时，遇到过哪些问题？（可多选）

菜品与描述不符

服务响应慢/态度差

价格不透明/存在隐性消费

环境卫生不佳

食品安全疑虑

等位时间过长

没有遇到问题

其他

Q14:与国内其他同级别城市相比，您认为苏州的餐饮消费性价比如何？

性价比很高

性价比比较高

差不多

性价比比较低

性价比很低

Q15:您认为苏州餐饮业在哪些方面最需要改进或提升？

填空1

Q16:您是否愿意参与苏州本地餐饮品牌或美食节等推广活动？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:您未来一年在苏州的餐饮消费意愿如何？

会显著增加

会略有增加

保持现状

会略有减少

会显著减少

Q18:请您对苏州餐饮的整体满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请推荐一家您认为最能代表苏州餐饮特色或您个人最喜爱的餐厅，并简述理由。（可选）

填空1

苏州市餐饮参与度与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供苏州地区餐饮服务参与度与质量的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、评估服务质量、收集改进建议，适合餐饮企业、旅游部门和市场研究机构优化本地餐饮体验与商业策略。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

苏州市餐饮参与度与服务质量调查

相关推荐