北京市餐饮依赖程度及客户满意度调查

Q1:您目前居住在北京市哪个区域？

Q2:您每周平均有几天会在外就餐（包括外卖）？

Q3:您通常选择在外就餐或点外卖的主要原因是什么？（可多选）

Q4:您平均每月在餐饮（外出就餐+外卖）上的花费大约占您月收入的多少？

Q5:您更倾向于通过哪种方式解决日常餐饮？

Q6:您在选择餐厅或外卖时，最看重哪些因素？（最多选择3项）

Q7:总体而言，您对目前北京市餐饮（含外卖）的“口味与菜品质量”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:总体而言，您对目前北京市餐饮（含外卖）的“食品卫生安全”信任度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）

Q9:总体而言，您对目前北京市餐饮（含外卖）的“价格与性价比”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为近年来，北京市餐饮的整体价格水平变化趋势如何？

Q11:如果0分代表“极不推荐”，10分代表“极力推荐”，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您常去的餐厅或外卖品牌？

Q12:您主要通过哪些渠道了解新的餐厅或外卖信息？（可多选）

Q13:您是否曾因为对餐饮服务（如食品质量、配送、服务态度）不满而进行投诉或差评？

Q14:当餐饮体验不佳时，您最希望商家在哪些方面进行改进？（请简要描述）

Q15:您认为“预制菜”进入餐厅和外卖对您的用餐体验有何影响？

Q16:未来，您希望餐饮行业在哪些方面增加投入或创新？（可多选）

Q17:如果未来餐饮成本（包括价格、时间成本）持续上升，您会如何调整您的餐饮消费习惯？

Q18:请用一句话描述您心目中理想的“北京餐饮”应该是什么样子？