长沙市餐饮无障碍渠道使用情况调研

长沙市餐饮无障碍渠道使用情况调研

您好！我们正在进行一项关于长沙市餐饮场所无障碍设施使用情况的调研，旨在了解相关需求，推动城市无障碍环境建设。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:请问您或您身边是否有亲友因身体原因（如行动不便、视力障碍等）在餐饮消费时需要借助无障碍设施？

是，我本人需要

是，我的亲友需要

否，暂时没有

Q2:您最近一次在长沙市的餐饮场所（餐厅、咖啡馆、快餐店等）消费是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取或了解餐饮场所的无障碍信息？（可多选）

大众点评、美团等生活服务APP

地图APP（如高德、百度地图）的无障碍标识

餐饮场所官方网站或社交媒体

亲友推荐或口口相传

线下实地探访时发现

其他

Q4:您认为目前长沙市餐饮场所的无障碍信息（如是否有坡道、无障碍卫生间等）在线上渠道（如APP）的标注清晰度如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q5:当您需要寻找无障碍餐饮场所时，最常遇到的困难是什么？

线上信息标注不全或错误

实地发现设施不完善或无法使用

没有专门的筛选或查询功能

不清楚如何反馈问题

其他

Q6:您希望线上平台（如地图、点评APP）在餐饮信息中增加哪些具体的无障碍设施标注？（可多选）

入口坡道/无障碍通道

无障碍卫生间（含扶手、空间等）

盲道指引

低位服务台/点餐台

无障碍停车位

手语服务或盲文菜单

其他

Q7:您是否曾因无障碍设施问题（如没有坡道、卫生间不便等）而放弃在某餐饮场所消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:整体而言，您有多大意愿向其他有需要的人推荐长沙市的“无障碍友好”餐饮场所？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您认为推动餐饮场所改善无障碍设施，最关键的责任方应该是？

餐饮商家自身

政府相关部门

线上平台（如提供标注和评级）

消费者与社会监督

多方共同协作

Q10:您希望通过以下哪些方式，向商家或平台反馈无障碍设施的问题或建议？（可多选）

在APP的评价区留言

直接向商家现场反映

通过政府热线或平台投诉

在社交媒体上发布

向相关公益组织反映

其他

Q11:您对长沙市餐饮场所未来改善和普及无障碍设施的乐观程度如何？（1分表示非常不乐观，5分表示非常乐观）

分数

标签

Q12:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q13:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q14:对于提升长沙市餐饮无障碍环境的建设与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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