成都市餐饮便捷性评价满意度调查

成都市餐饮便捷性评价满意度调查

您好！我们正在进行一项关于成都市餐饮便捷性的满意度调查，旨在了解市民和游客对本地餐饮服务便利性的感受与评价。您的宝贵意见将有助于提升城市餐饮服务水平，改善消费体验。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是成都市的？

常住居民

短期游客（停留时间少于6个月）

长期游客/差旅人士（停留时间超过6个月）

Q2:您平均每周在成都外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或以上

Q3:您通常通过哪种主要方式寻找餐厅？

外卖平台（如美团、饿了么）

地图/生活服务APP（如百度地图、大众点评）

朋友/同事推荐

路过/随机选择

社交媒体（如小红书、抖音）

Q4:请对您所在区域（如居住区、工作区）餐饮店的数量丰富度进行评分（1分表示非常少，5分表示非常多）。

分数

标签

Q5:您认为在您常活动的区域内，步行10分钟内能找到满意餐厅的容易程度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q6:您在选择餐厅时，最看重哪些便捷性因素？（最多选3项）

地理位置（距离近）

外卖配送速度

线上点餐/预订便利性

停车便利性

公共交通可达性

排队等候时间

支付便捷性（如扫码支付）

Q7:请对成都主流外卖平台（如美团、饿了么）的配送准时性进行整体评分（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）。

分数

标签

Q8:您对外卖的平均配送时长（从下单到送达）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:在餐厅堂食时，您对使用扫码点餐和支付的便捷性感受如何？

非常便捷，节省时间

比较便捷

一般

不太便捷，更喜欢人工服务

从未使用过

Q10:您认为成都餐饮场所（特别是热门商圈或餐厅）的停车便利性如何？

非常便利，车位充足

比较便利，偶尔需要寻找

一般，车位紧张

比较不便利，经常难停车

非常不便利，几乎无法停车

Q11:在高峰时段（如午晚餐时间），您遇到餐厅需要排长队的情况多吗？

非常多

比较多

一般

比较少

几乎没有

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来成都享受美食？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为目前成都市餐饮便捷性在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

优化外卖配送体系，缩短配送时间

增加热门区域/社区的餐饮网点密度

改善餐厅（尤其是老店、小吃店）的线上化程度（如开通外卖、扫码点餐）

解决高峰时段就餐排队问题

提升餐饮集中区域的公共交通衔接与停车设施

加强餐饮消费信息的透明度和准确性（如菜单、排队时长）

Q14:与国内其他同级别城市相比，您认为成都的餐饮整体便捷性处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q15:对于提升成都市餐饮服务的便捷性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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