郑州市餐饮便捷性评价问卷调查

郑州市餐饮便捷性评价问卷调查

您好！为了解郑州市居民餐饮消费的便捷性体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将有助于改善本地餐饮服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前在郑州市的常住区域是？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他区县

Q2:您平均每周在外就餐（包括外卖、堂食）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或决定就餐地点？（可多选）

美团/大众点评等App

抖音/小红书等社交平台

朋友/同事推荐

路过随机选择

商家公众号/小程序

其他

Q4:您认为在您的生活/工作区域，步行10分钟内能找到的餐厅选择丰富吗？

非常丰富

比较丰富

一般

不太丰富

非常匮乏

Q5:您使用外卖平台（如美团外卖、饿了么）的频率是？

几乎每天都用

每周数次

每月数次

很少使用

从不使用

Q6:请对您常用外卖平台的配送准时性进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）

分数

标签

Q7:您认为外卖的平均配送时长（从下单到送达）在您所在区域是否合理？

非常合理，速度很快

比较合理

一般

不太合理，有时较慢

非常不合理，经常超时

Q8:您在点外卖时，主要考虑哪些因素？（可多选）

配送速度

餐品价格

商家评分/评价

餐品口味

满减/优惠活动

食品安全

包装质量

Q9:对于堂食，您通常如何前往餐厅？

步行

共享单车/电动车

自驾/打车

公共交通

其他

Q10:您认为在就餐高峰时段（如周末、节假日），热门餐厅的等位情况如何？

非常严重，等位时间很长

比较严重，需要等位

一般，偶尔需要等位

不太严重，基本无需等位

完全没有等位问题

Q11:您对餐厅（包括堂食和外卖）的支付便捷性（如扫码支付、刷卡等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您在餐饮消费中遇到过哪些不便？（可多选）

等位/等餐时间过长

外卖配送延迟

找不到想吃的品类

价格偏高

食品安全担忧

支付方式不便利

餐厅服务态度差

其他

Q13:您是否使用过餐厅的线上排队/预约功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道此功能

Q14:总体而言，您对郑州市当前餐饮消费的便捷性打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:与一年前相比，您感觉郑州市餐饮服务的便捷性有何变化？

明显提升

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降

Q16:为了提升餐饮便捷性，您对郑州市的餐饮商家、外卖平台或相关管理部门有何具体建议？

填空1

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