西安市餐饮购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的受访者您好！为深入了解西安市消费者在选择餐厅时的关键考量因素及其满意度，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，优化餐饮体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解西安的餐饮信息？（可多选）

大众点评/美团等生活类App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

路过时看到门店

微信公众号/美食博主

其他

Q4:您外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

每天1次或以上

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少外出就餐

Q5:您通常外出就餐的人均消费预算是多少？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q6:在决定选择一家餐厅时，“菜品口味”这一因素对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

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Q7:在您最近的用餐经历中，西安餐厅在“菜品口味”方面的实际表现，您满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在决定选择一家餐厅时，“价格与性价比”这一因素对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

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Q9:在您最近的用餐经历中，西安餐厅在“价格与性价比”方面的实际表现，您满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在决定选择一家餐厅时，“餐厅环境卫生”这一因素对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

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Q11:在您最近的用餐经历中，西安餐厅在“餐厅环境卫生”方面的实际表现，您满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q12:在决定选择一家餐厅时，“服务态度与效率”这一因素对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q13:在您最近的用餐经历中，西安餐厅在“服务态度与效率”方面的实际表现，您满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q14:在决定选择一家餐厅时，“地理位置与交通便利性”这一因素对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

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Q15:在您最近的用餐经历中，西安餐厅在“地理位置与交通便利性”方面的实际表现，您满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q16:在决定选择一家餐厅时，“线上评价与口碑”这一因素对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

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Q17:在您最近的用餐经历中，西安餐厅的“线上评价与口碑”与您的实际体验相符度如何？（1分为完全不符，5分为完全符合）

分数

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Q18:在决定选择一家餐厅时，“菜品/食材的新鲜度与安全性”这一因素对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

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Q19:在您最近的用餐经历中，西安餐厅在“菜品/食材的新鲜度与安全性”方面的实际表现，您满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q20:您认为目前西安餐饮市场在哪些方面还有较大的提升空间？（可多选）

特色菜品创新

食品安全透明化

服务标准化与个性化

应对高峰时段的运营能力

线上点餐与外卖体验

文化氛围营造

价格体系合理化

其他

Q21:总的来说，您有多大可能向您的朋友或家人推荐西安的餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q22:与一年前相比，您感觉西安的整体餐饮水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

说不清

Q23:对于提升西安餐饮业的整体水平，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

西安市餐饮购买决策因素绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供西安市餐饮消费者购买决策与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估关键决策因素、分析实际满意度、识别市场提升空间，适合餐饮企业与市场研究机构进行精准的市场洞察与服务优化。

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