华北地区餐饮品牌忠诚度口碑调研问卷

Q1:在过去三个月中，您平均每月外出就餐（包括堂食、外卖、自提）的频率大约是？

Q2:您通常在哪些场景下会选择外出就餐？（可多选）

Q3:您最常消费的餐饮品类是？

Q4:在选择一家餐厅时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常去的那家餐饮品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:您主要通过哪些渠道了解餐饮品牌的信息或评价？（请选择最主要的一项）

Q7:请对您最常去的餐饮品牌的“菜品口味与质量”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最常去的餐饮品牌的“服务态度与响应速度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最常去的餐饮品牌的“环境舒适与卫生状况”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最常去的餐饮品牌的“价格合理性与性价比”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否是该餐饮品牌会员或加入了其粉丝社群？

Q12:如果您是该品牌的会员，哪些会员权益最吸引您？（可多选）

Q13:当该品牌推出新品时，您尝试的意愿如何？

Q14:如果这家餐厅有一次不愉快的体验（如菜品失误、服务不佳），您还会再次光顾吗？

Q15:哪些因素可能导致您彻底放弃一个餐饮品牌？（可多选）

Q16:您是否曾在社交媒体或点评平台主动分享过对该餐饮品牌的正面评价？

Q17:您是否曾在社交媒体或点评平台主动发布过对该餐饮品牌的负面评价或投诉？

Q18:请用一个词或一句话，描述您心目中理想的餐饮品牌应该具备的最重要特质。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职业是？

Q21:您目前在华北地区哪个城市长期居住？