西安市餐饮产品功能需求调研

西安市餐饮产品功能需求调研

尊敬的餐饮从业者，您好！为了解西安市餐饮行业对产品功能的具体需求，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合市场需求的解决方案。问卷匿名，信息保密，感谢您的参与！

Q1:您目前经营的餐饮业态属于以下哪一类？

中餐正餐

火锅/串串

快餐/简餐

小吃/饮品店

西餐/日韩料理

烘焙甜品

其他

Q2:您店铺的日均营业额大约在哪个区间？

3000元以下

3000-8000元

8000-20000元

20000元以上

Q3:您目前主要使用哪些类型的餐饮管理系统或工具？（多选可视为多选题）

传统收银机

单机版收银软件

SaaS云收银系统

扫码点餐小程序

独立的库存管理软件

未使用任何系统

Q4:在您选择或考虑餐饮管理系统时，最看重的核心功能有哪些？

收银结账速度与稳定性

库存管理与成本核算

会员管理与营销

扫码点餐与自助下单

外卖平台订单聚合

后厨分单打印

经营数据分析报表

员工管理与排班

Q5:您对当前使用的点餐方式（如服务员点单、扫码点餐等）的整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q6:您认为目前店内点餐环节最大的痛点是什么？

高峰期点餐慢，顾客等待久

服务员点单易出错

扫码点餐推广率低

系统与后厨对接不畅

没有明显痛点

Q7:您希望未来的餐饮产品在会员营销方面提供哪些功能？

便捷的储值/充值管理

丰富的会员等级与积分体系

精准的优惠券发放与核销

基于消费行为的会员画像

生日/节日自动营销

社群运营工具

Q8:您对实现后厨与前厅的数字化联动（如智能分单、制作进度可视）需求迫切吗？

非常迫切，能显著提升效率

比较需要，希望尝试

一般，现有方式尚可

不太需要

Q9:您希望经营数据报表能为您提供哪些维度的分析？

实时营业额与同比/环比

菜品销量排行与毛利率分析

客流时段分析与翻台率

会员消费频次与贡献度

员工绩效与提成统计

库存预警与损耗分析

Q10:您是否考虑过或已经使用聚合配送服务（一个系统管理多个外卖平台订单）？

已在稳定使用

正在考虑或试用中

了解但暂不考虑

没听说过

Q11:您认为当前市面上餐饮系统的操作复杂程度如何？(1分非常简单，5分非常复杂)

分数

标签

Q12:您倾向于通过哪种方式获取餐饮系统的服务与支持？

一次性买断软件，自行维护

按年/月订阅SaaS服务，含技术支持

免费基础版+付费增值功能

完全免费，依靠广告或其他模式

Q13:除了上述功能，您还希望未来的餐饮产品解决什么具体问题或提供什么独特功能？

填空1

Q14:您愿意为能切实解决核心痛点、提升运营效率的优质餐饮产品支付多少年费预算？

1000元以下/年

1000-3000元/年

3000-6000元/年

6000-10000元/年

10000元以上/年，视效果而定

Q15:您获取餐饮行业新工具、新趋势信息的主要渠道是？

同行推荐/交流

行业展会/峰会

供应商销售推荐

网络搜索/自媒体

行业协会

Q16:请留下您对本次调研或餐饮数字化发展的任何其他意见或建议。

填空1

相关推荐