天津市餐饮服务体验渠道调研问卷

Q1:您通常通过什么渠道了解天津的餐厅信息？（单选）

Q2:在选择餐厅时，您最关注哪些信息？（最多可选3项）

Q3:您最常使用哪个线上平台进行餐厅搜索和预订？

Q4:您对目前常用线上餐饮平台（如大众点评、美团等）的信息准确性（如地址、营业时间、菜单、价格）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:在做出最终消费决策前，您通常会查看多少条用户评价？

Q6:您更倾向于相信哪种类型的用户评价？

Q7:您是否在社交媒体（如抖音、小红书）上被“种草”（推荐）过天津的餐厅？

Q8:您通常通过哪些渠道预订餐厅或购买团购套餐？（可多选）

Q9:在餐厅用餐后，您是否有主动发表评价（如写点评、打分、发朋友圈）的习惯？

Q10:促使您发表评价的主要原因是什么？（可多选）

Q11:当您在餐厅遇到服务或菜品问题时，您首选的反馈渠道是？

Q12:您认为目前天津餐饮商家通过线上渠道（平台、社交媒体）提供的服务（如预订、团购、信息展示）如何？

Q13:您希望餐饮商家在未来通过线上渠道增加哪些服务或功能？（可多选）

Q14:除了线上渠道，您认为线下渠道（如朋友推荐、实体店宣传）在您的餐饮决策中扮演什么角色？

Q15:请分享一次您通过某个特定渠道（如某平台、朋友推荐）获得非常满意或非常不满意的餐饮体验，并简要描述原因。

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前在天津的居住情况是？

Q18:您平均每月在天津市内外出就餐（不含外卖）的频率大约是？

Q19:您通常的用餐人均消费范围是？