华南地区餐饮界面设计偏好与服务质量调查

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

Q2:您通常使用哪种设备点餐或查看餐厅信息？

Q3:您最常通过以下哪种方式接触或使用餐饮服务界面？

Q4:请对您最常使用的餐饮服务App/小程序界面的整体视觉美观度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:在餐饮App或小程序的界面设计中，您最看重以下哪些元素？

Q6:您更喜欢哪种风格的餐饮界面设计？

Q7:在浏览菜单时，您认为以下哪种信息展示方式最有效？

Q8:请对您最近一次在线点餐或预订的流程顺畅度进行评分（1-5分，1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

Q9:当您遇到问题时（如菜品不符、送餐延迟），您倾向于通过界面中的哪种方式联系客服？

Q10:您认为当前餐饮服务界面在哪些方面有待改进？

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的餐饮服务App或小程序？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为餐厅的自助点餐机界面设计，最重要的考量是什么？

Q13:请对您最近一次在餐厅使用扫码点餐的服务体验进行整体评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:在服务质量方面，您认为餐饮界面应提供哪些信息以提升您的信任感？

Q15:您是否愿意为拥有更优质界面设计和更顺畅服务流程的餐厅支付稍高的价格？

Q16:请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）餐饮数字化服务体验，并说明原因。

Q17:您对餐饮服务界面中运用人工智能（如智能推荐菜品、客服机器人）的态度是？

Q18:总体而言，您对华南地区餐饮业的数字化服务水平（包括界面设计和服务流程）打几分？（1-5分，1分表示非常落后，5分表示非常先进）

Q19:您希望未来的餐饮服务界面增加哪些新功能或体验？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的性别是？

Q22:您平均每周在外就餐或点外卖的频率是？