西南地区餐饮使用频率与用户体验调查

西南地区餐饮使用频率与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区居民餐饮消费习惯与体验的调研。本问卷旨在了解您的餐饮使用频率及体验，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您平均每周在外就餐（包括外卖、堂食）的频率是？

0-1次

2-4次

5-7次

8次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅？（可多选）

大众点评/美团等App

朋友/家人推荐

社交媒体（如抖音、小红书）

路过随机选择

餐厅自有平台/公众号

其他

Q4:您最常选择的餐饮消费类型是？

快餐/简餐

正餐/中餐

火锅/串串

特色小吃/地方菜

西餐/日料等异国料理

饮品/甜品店

Q5:总体而言，您向朋友推荐您常去餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:请对您最近一次餐饮消费的整体满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:在选择餐厅或外卖时，您最看重哪些因素？（可多选）

口味/菜品质量

价格/性价比

卫生状况

地理位置/配送速度

服务态度

餐厅环境/装修

促销活动/优惠力度

Q8:您认为西南地区餐饮的辣度普遍如何？

太辣，难以接受

偏辣，但可以接受

辣度适中，很喜欢

不够辣，希望更辣一些

不关注辣度

Q9:您使用外卖平台（如美团、饿了么）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从不使用

Q10:您在外卖消费中遇到过哪些问题？（可多选）

配送超时

餐品洒漏/包装破损

餐品与描述不符

分量不足

客服响应慢

未遇到过问题

Q11:您对餐厅提供的线上服务（如在线排队、扫码点餐、电子发票）体验如何？

非常方便，体验很好

比较方便，但仍有改进空间

一般，可有可无

操作复杂，体验不佳

未使用过

Q12:您是否愿意为使用环保包装或支持“光盘行动”的餐厅支付稍高费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:请对西南地区餐饮的“地方特色/文化氛围”进行评分（1-5分，1分=非常不突出，5分=非常突出）

分数

标签

Q14:您认为西南地区的餐饮在哪些方面还有提升空间？（例如：服务、菜品创新、卫生等）

填空1

Q15:您未来希望看到更多哪种类型的餐饮店？

传统地方菜升级

健康轻食/素食

融合创意菜

高性价比快餐

高端精致餐厅

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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