广州市餐饮行业员工满意度调查

尊敬的餐饮行业同仁:您好!为深入了解广州市餐饮行业员工的工作现状与需求,持续改善行业工作环境,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前在广州市餐饮行业从事的岗位是?

前厅服务员
后厨厨师/厨工
收银/吧台
领班/主管
店长/经理
行政/后勤
其他

Q2:您在本行业的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前工作的餐厅类型是?

中式正餐/酒楼
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料/东南亚菜
茶饮/咖啡/甜品店
其他

Q4:请对您目前的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能性会向朋友或家人推荐您目前的工作单位?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)

选项1

Q6:您对目前薪资水平的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为当前工作中面临的主要压力来源有哪些?(可多选)

工作时间长/加班多
薪资待遇低
工作强度大/体力消耗
顾客投诉/难沟通
同事/上下级关系
晋升空间有限
缺乏系统培训
工作环境(如后厨高温、噪音)
其他

Q8:您所在餐厅的排班和休息制度是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q9:您所在单位为您提供了哪些福利保障?(可多选)

五险一金
带薪年假
包吃/餐补
员工折扣
定期体检
节日福利/礼品
技能培训
清晰的晋升通道
团队建设活动
以上均无

Q10:您对餐厅提供的员工餐食质量与卫生状况是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您认为餐厅管理层对员工的意见和反馈是否重视?

非常不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视

Q12:您最希望通过培训提升哪些方面的能力?(可多选)

专业技能(烹饪、服务技巧等)
客户沟通与投诉处理
团队协作与管理
食品安全与卫生
语言能力(如英语、粤语)
数字化工具使用
其他

Q13:您对餐厅的工作环境(如通风、温度、安全设施)是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为在广州市餐饮行业长期发展的前景如何?

非常不看好
不太看好
一般
比较看好
非常看好

Q15:您认为当前广州市餐饮行业在员工关怀方面,最迫切需要改善的一点是什么?

填空1

Q16:在过去一年中,您是否曾因工作原因考虑过离职?

是,多次考虑
是,偶尔考虑
从未考虑

Q17:如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)

薪资待遇
工作强度与时长
职业发展受限
工作环境
与上级/同事关系
家庭/个人原因
寻求其他行业机会
其他

Q18:您所在的餐厅是否有完善的员工奖励或表彰机制?

完全没有
有,但形同虚设
有,偶尔执行
有,且执行良好

Q19:您对餐厅提供的岗前培训和在职培训是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:对于提升餐饮行业员工的整体幸福感和归属感,您有什么具体的建议?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q24:(选填)如有其他未提及的痛点或建议,欢迎在此补充。

填空1
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广州市餐饮行业员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供广州市餐饮行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作现状、识别压力来源、收集改善建议,适合餐饮企业、行业协会及人力资源机构优化员工关怀与留任策略。
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