郑州市餐饮使用意愿产品调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市餐饮使用意愿的市场调研，旨在了解您对餐饮相关产品/服务的看法和需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更好的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是郑州市的常住居民吗？

是，长期居住

是，短期居住（如工作、学习）

否，我是来郑州旅游/出差的

Q2:您平均每周在外就餐（包括外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q3:您通常通过哪些渠道寻找或选择餐饮商家？（可多选）

美团/大众点评等生活服务APP

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事推荐

路过看到/随机选择

商家自有小程序/公众号

其他

Q4:在决定尝试一家新餐厅或新菜品时，哪个因素对您的影响最大？

其他消费者的评价和评分

朋友或家人的推荐

价格和优惠活动

餐厅的环境和氛围

菜品的图片或视频展示

品牌知名度

Q5:您更倾向于使用哪种方式进行餐饮消费？

到店堂食

外卖配送

到店自取

视情况而定，没有特别偏好

Q6:对于餐饮类手机应用或小程序，您最看重以下哪个功能？

快速、准确的美食搜索和筛选

真实可靠的用户评价和晒图

便捷的在线排队、预约、点餐

丰富的优惠券和促销活动

清晰的商家信息和食品安全公示

流畅的支付和订单管理

Q7:如果有一款产品，能整合郑州本地多家餐厅的“到店自取”优惠（比堂食/外卖价格更低），您有多大兴趣使用？（1-5分，1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）

分数

标签

Q8:您认为目前郑州餐饮市场的线上服务（如外卖、团购）在哪些方面有待改进？（可多选）

配送速度和准时率

食品包装和保温效果

食品安全和卫生透明度

售后服务（如退款、投诉处理）

优惠活动的真实性和复杂度

商家信息的准确性和更新及时性

其他

Q9:您是否愿意为“保证准时送达”、“更优质的环保包装”或“专属客服”等增值服务支付少量额外费用？

愿意，只要服务确实有价值

不太愿意，希望基础服务就能做好

完全不愿意

视具体情况和金额而定

Q10:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮APP/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否关注或在意餐厅的“绿色环保”举措（如减少一次性餐具、食物残渣处理等）？

非常关注，会影响我的选择

比较关注，是加分项但不决定

偶尔关注

完全不关注

Q12:如果参与餐饮商家的会员计划，您希望获得哪些权益？（可多选）

消费积分兑换礼品或代金券

会员专属折扣或价格

生日特权或礼物

新品优先品尝权

线下活动参与资格

其他

Q13:您如何看待餐饮商家使用“智能推荐”功能（根据您的历史订单推荐菜品）？

非常有用，节省选择时间

比较有用，可以作为参考

感觉一般，有时推荐不准

Q14:请描述一次您在郑州最满意或最不满意的一次餐饮消费经历，以及原因。

填空1

Q15:未来半年，您预计在餐饮上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

郑州市餐饮使用意愿产品调研

介绍

本模板旨在提供针对郑州市餐饮消费市场的深度调研解决方案。帮助您洞察用户就餐习惯、评估线上服务需求、分析消费偏好，适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营商优化本地化服务策略。

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