苏州市餐饮推荐意愿满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市餐饮推荐意愿的满意度调研，旨在了解您在苏州的餐饮消费体验及推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升餐饮服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在苏州的餐厅消费是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取苏州的餐厅信息？（可多选）

朋友/家人推荐

大众点评/美团等App

小红书/抖音等社交媒体

微信公众号/美食博主

路过/随机选择

其他

Q3:在您选择餐厅时，以下哪个因素最重要？

菜品口味

价格

餐厅环境/氛围

服务态度

地理位置/交通便利性

网络评价/评分

Q4:综合考虑口味、环境、服务、价格等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近在苏州消费过的餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您最近在苏州消费的餐厅的“菜品口味”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近在苏州消费的餐厅的“服务态度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近在苏州消费的餐厅的“环境卫生”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近在苏州消费的餐厅的“性价比”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于推荐哪种类型的餐厅？

苏帮菜/本地特色餐厅

火锅/烧烤

西餐/日料/韩料等异国料理

简餐/快餐/小吃

咖啡厅/甜品店

其他

Q10:您通常与谁一起在苏州的餐厅就餐？

家人

朋友/同事

情侣/伴侣

独自一人

商务伙伴

Q11:您平均每次在苏州餐厅的人均消费大约是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q12:哪些因素会降低您向他人推荐一家餐厅的意愿？（可多选）

菜品口味不佳

价格过高/性价比低

服务态度差

环境嘈杂/不卫生

上菜速度慢

地理位置不便

其他

Q13:您是否曾因为网络上的差评而放弃选择某家苏州的餐厅？

经常

偶尔

很少

从未

Q14:在您发布餐厅评价或推荐时，更倾向于使用哪个平台？

大众点评

美团

小红书

抖音

微信朋友圈

微博

基本不发布

Q15:请描述一次您在苏州非常满意的用餐体验，并说明它让您满意的原因。

填空1

Q16:您认为苏州的餐饮业在哪个方面最需要改进？

菜品创新

服务标准化

环境卫生管理

价格透明度

营销宣传

其他

Q17:您对哪些餐饮促销活动更感兴趣？（可多选）

团购/套餐优惠

会员折扣/储值优惠

新店开业优惠

节日主题活动

社交媒体互动赠品

积分兑换

其他

Q18:您未来尝试苏州新开业餐厅的意愿如何？

非常愿意，喜欢尝鲜

比较愿意，会参考评价

一般，随缘

不太愿意，倾向于老店

非常不愿意

Q19:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前居住在苏州哪个区域？

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

其他（或非苏州常住）

Q21:您心目中苏州最具代表性的餐厅或美食是什么？（请简要说明）

填空1

苏州市餐饮推荐意愿满意度调查

介绍

本模板旨在提供苏州地区餐饮消费体验与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估顾客满意度、分析推荐驱动因素、洞察消费偏好，适合餐饮企业、市场调研机构和本地生活平台优化服务策略与营销决策。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

苏州市餐饮推荐意愿满意度调查

相关推荐