武汉市餐饮参与度产品调研问卷

武汉市餐饮参与度产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市餐饮消费与参与度的市场调研，旨在了解您的餐饮习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在武汉市的哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他/暂居武汉

Q2:您通常每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或决定去哪家餐厅就餐？（最多可选3项）

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人/同事推荐

路过看到/随机选择

餐厅官方公众号/小程序

传统广告（传单、电视等）

其他

Q4:在选择餐厅时，以下哪个因素对您的影响最大？

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置/交通便利性

餐厅环境/氛围

线上评价/口碑

促销活动/优惠力度

Q5:您对使用手机App（如美团、饿了么）预订餐厅、点外卖或购买优惠券的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您最近半年内，在武汉餐饮消费中参与过哪些活动或使用过哪些服务？（可多选）

团购套餐

代金券/优惠券

储值会员卡

积分兑换

参与新店打卡/探店活动

参与餐厅的线上互动（如投票、评论抽奖）

线上直播购买餐饮套餐

以上均未参与

Q7:如果餐厅推出“提前预订并支付定金，享受专属菜品或折扣”的活动，您的参与意愿如何？

非常愿意，会积极尝试

比较愿意，视情况而定

一般，没什么感觉

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在武汉感到满意的餐饮消费体验？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为目前武汉餐饮商家在提升顾客参与度方面，哪些地方做得不足？（可多选）

线上互动形式单一，缺乏趣味性

会员权益不清晰或缺乏吸引力

促销活动同质化严重，缺乏新意

对顾客反馈响应不及时

线上线下体验割裂

社区/粉丝运营薄弱

都做得不错，没有明显不足

Q10:您更倾向于通过哪种方式获得餐厅优惠？

直接的价格折扣（如满减、打折）

赠送菜品或饮品

积分累积兑换

专属会员价

抽奖或游戏获得

打包套餐优惠

Q11:请描述一次让您印象深刻的、与餐厅产生良好互动的经历（例如，有趣的线上活动、贴心的会员服务等）。

填空1

Q12:对于餐厅推出的“菜品共创”活动（如邀请顾客投票选择新菜、参与口味调试），您的态度是？

非常感兴趣，愿意深度参与

有点兴趣，可以偶尔参与

无所谓，不关心

不太感兴趣，觉得是噱头

完全不感兴趣

Q13:您希望未来在餐饮消费中，体验到哪些新的参与形式或数字化服务？（最多可选3项）

AR/VR虚拟点餐或餐厅预览

基于消费记录的个性化菜品推荐

线上烹饪课程或食材配送

餐厅主题的轻量级社交游戏

可持续环保积分（如自带餐具奖励）

更智能的排队/预订系统

与其他品牌（如影院、书店）的联动权益

暂时没有特别需求

Q14:总体而言，您觉得在武汉餐饮消费的“参与感”和“趣味性”如何？

非常强，经常有新鲜体验

比较强，偶尔能遇到

一般，和大多数城市差不多

比较弱，主要以吃饭为主

非常弱，缺乏互动

Q15:您对武汉餐饮行业在提升顾客参与度和创新体验方面，还有什么其他的意见或建议？

填空1

相关推荐