广州市餐饮行业员工满意度与参与度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于广州市餐饮行业员工满意度与参与度的匿名调查，旨在了解您的真实感受与想法，以促进工作环境的持续改善。您的回答对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的餐饮企业属于以下哪种类型？

中式正餐/酒楼

快餐/简餐

西餐/日料/韩餐等异国料理

火锅/烧烤

饮品店/甜品店

其他

Q2:您在目前餐厅的工作岗位是？

前厅服务员

后厨厨师/帮厨

收银员

领班/主管

店长/经理

其他

Q3:您在本餐厅的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您对目前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友推荐在您所在的餐厅工作？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您如何评价您的工作强度与压力水平？（1-非常轻松，5-压力过大）

分数

标签

Q7:您认为餐厅目前提供的哪些方面最让您满意？（可多选）

薪资与奖金

工作时间与排班

团队氛围与同事关系

领导的管理方式

培训与技能提升机会

员工餐与福利

工作环境与设施

职业发展路径

以上均不满意

Q8:您认为餐厅目前最需要改进的方面是？（可多选）

薪资与奖金

工作时间与排班

团队氛围与同事关系

领导的管理方式

培训与技能提升机会

员工餐与福利

工作环境与设施

职业发展路径

沟通反馈渠道

Q9:您是否清楚了解餐厅的规章制度和晋升标准？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q10:您是否经常收到来自上级关于您工作表现的反馈或指导？

经常，非常有帮助

偶尔，有一定帮助

很少

几乎没有

Q11:您认为餐厅在做出与员工相关的决策（如排班、制度调整）时，是否充分听取了员工的意见？

总是充分听取

有时会听取

很少听取

几乎不听取

Q12:您是否有机会参与餐厅组织的团队建设或培训活动？

经常有机会参与

偶尔有机会参与

很少有机会参与

几乎没有机会参与

Q13:当您在工作中提出建议或想法时，通常会得到怎样的回应？

被认真考虑并采纳

得到反馈但未采纳

被礼貌性听取但无下文

基本没有回应

Q14:您对餐厅的食品安全与卫生管理水平的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q15:您对餐厅处理顾客投诉的方式和效率的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q16:您对未来一年内继续留在本餐厅工作的意愿如何？

非常愿意，打算长期发展

比较愿意，暂无变动计划

不太确定，可能会考虑其他机会

已经计划在近期离职

Q17:如果有机会，您最希望餐厅增加或改善哪些员工福利？（可多选）

提高基础薪资

增加绩效奖金或提成

优化排班制度，保证休息

提供更丰富的员工餐

设立明确的晋升加薪通道

提供更多专业技能或管理培训

组织更多团建活动

改善员工休息区环境

提供交通或住房补贴

Q18:请分享一个您在工作中感到最有成就感或最开心的时刻。

填空1

Q19:对于提升员工参与感和归属感，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

广州市餐饮行业员工满意度与参与度调查问卷

介绍

本模板旨在提供广州市餐饮行业员工满意度与参与度的专业调研工具。帮助您评估工作感受、分析改进需求、洞察员工心声，适合餐饮企业管理者、人力资源部门和行业研究者进行精准的员工体验分析与优化。

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