深圳市餐饮无障碍活动效果评估问卷

深圳市餐饮无障碍活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次深圳市餐饮无障碍活动效果评估。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效，并为未来改进提供重要参考。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您是通过何种方式了解到本次“深圳市餐饮无障碍活动”的？

社交媒体（微信、微博等）

新闻媒体报道

社区/街道宣传

朋友/家人推荐

活动现场/餐厅告知

其他

Q2:您是否亲身参与了本次餐饮无障碍活动（例如：体验了无障碍餐厅、参加了相关主题活动等）？

是，我是残障人士/行动不便者，亲自参与了体验

是，我是残障人士/行动不便者的亲友/陪同者

是，我是普通公众/志愿者，参与了体验或服务

否，但我关注了相关信息

否，我对此活动不了解

Q3:您认为本次活动在提升公众对餐饮无障碍环境关注度方面的效果如何？

分数

标签

Q4:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

宣传覆盖广泛

活动形式多样（如体验、讲座、打卡等）

参与的餐厅类型丰富

对残障人士的实际帮助明显

志愿者服务专业

政府/主办方组织有序

其他

Q5:在您了解或体验的范围内，参与活动的餐厅在物理无障碍设施（如无障碍通道、卫生间、低位服务台等）方面表现如何？

非常完善，完全满足需求

比较完善，基本满足需求

一般，部分设施有待改进

不太完善，存在明显障碍

不了解/未关注

Q6:在您了解或体验的范围内，参与活动的餐厅在服务无障碍（如员工手语能力、对辅助器具的认知、耐心沟通等）方面表现如何？

服务非常专业、贴心

服务态度良好，但专业性有待提升

服务态度一般，缺乏针对性

服务存在障碍，沟通不畅

不了解/未关注

Q7:本次活动是否增强了您对深圳市建设“无障碍城市”的信心？

分数

标签

Q8:您认为未来推广餐饮无障碍，最需要优先加强哪些方面的工作？（可多选）

制定更严格的餐厅无障碍建设标准

加强对餐厅员工的无障碍服务培训

提供更多财政补贴或激励政策给改造餐厅

扩大宣传，提高全社会无障碍意识

建立便捷的无障碍餐厅信息查询与反馈平台

鼓励更多餐饮企业主动参与

其他

Q9:您未来是否会更倾向于选择标识了“无障碍”的餐厅进行消费？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q10:您是否愿意将本次活动的信息或您的体验分享给更多人？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:请分享一个您在本次活动（或日常中）遇到的关于餐饮无障碍的、令您印象深刻的正面或负面事例。（选填）

填空1

Q12:您的身份是？

残障人士/行动不便者

残障人士/行动不便者的亲友

普通公众

餐饮行业从业者

政府/社会组织工作人员

媒体工作者

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q14:您居住在深圳哪个区？（若为非深圳居民，请选择“非深圳居民”）

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

非深圳居民

Q15:对于未来深圳市举办类似的无障碍促进活动，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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