武汉市餐饮期望功能员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为深入了解员工工作体验，持续优化团队管理与工作环境，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于内部改进，请放心并如实作答。感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前在餐厅担任的职位是？

前厅服务员

后厨厨师/厨工

收银员

领班/主管

店长/经理

行政/后勤人员

Q2:您在本餐厅的工作年限是？

不满6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您对目前的工作满意度如何？

分数

标签

Q4:您对餐厅提供的岗前培训和技能提升培训的满意度如何？

分数

标签

Q5:您如何评价餐厅的工作环境（如卫生、安全、设备）？

分数

标签

Q6:您认为餐厅的排班制度是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:您对直接上级（如领班、主管）的管理方式与沟通效果的满意度如何？

分数

标签

Q8:您有多大可能向您的朋友推荐来我们餐厅工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为餐厅的团队氛围在哪些方面表现较好？（可多选）

同事间互助合作

沟通顺畅无隔阂

团队活动丰富

公平公正，无小团体

工作氛围轻松愉快

Q10:您最希望餐厅在哪些员工福利方面进行改善或增加？（可多选）

提高薪资待遇

增加奖金或绩效奖励

改善员工餐质量

提供更完善的社保

增加带薪年假或调休

组织更多团队建设活动

提供技能培训或晋升机会

Q11:您对餐厅的晋升机制和职业发展通道的清晰度与公平性满意度如何？

分数

标签

Q12:您在工作中的压力主要来源于？

工作量过大

顾客投诉或刁难

内部沟通不畅

薪资待遇不匹配

缺乏成长空间

其他

Q13:您认为餐厅管理层对员工意见和建议的重视与反馈及时性如何？

分数

标签

Q14:您认为目前餐厅运营中，最需要改进的环节是？（可多选）

前厅服务流程与效率

后厨出餐速度与质量

食材采购与成本控制

卫生与安全管理

员工排班与人力调配

顾客关系维护

Q15:如果餐厅计划引入一项新功能或服务（如新的点餐系统、会员体系），您希望以何种形式参与？

接受培训后直接使用

参与前期测试并提供反馈

参与功能设计的讨论

不关心，按安排执行即可

Q16:对于“武汉市餐饮期望功能”，您最希望餐厅未来增加或强化哪项具体功能或服务？（例如：智能排班、在线培训平台、员工反馈App等）

填空1

Q17:您对餐厅提供的员工餐（或餐补）的满意度如何？

分数

标签

Q18:您未来1-2年的职业规划是？

在本餐厅长期发展，争取晋升

积累经验，未来在餐饮行业创业

考虑转行

暂时没有明确规划

其他

Q19:您通常通过哪些渠道了解餐厅的政策、通知或活动信息？（可多选）

微信群通知

店内公告栏

班前/班后会

直接上级口头传达

同事间口口相传

公司内部系统/App

Q20:请留下您对餐厅管理或本次调查的任何其他意见或建议：

填空1

武汉市餐饮期望功能员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作体验、分析管理问题、收集改进建议，适合餐厅管理层和HR部门优化团队管理、提升员工忠诚度与运营效率。

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