华北地区餐饮期望功能客户满意度调查

Q1:您通常多久在华北地区的餐厅（包括堂食、外卖）消费一次？

Q2:您选择一家餐厅时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q3:您对目前华北地区餐饮业在“食品安全与卫生”方面的整体表现满意吗？

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您在华北地区最常光顾的餐厅？

Q5:您认为目前华北地区餐厅在“等位/排队”体验上，最需要改进的是什么？

Q6:请对您最近一次在华北地区餐厅消费的“上菜速度”进行评分（1-5分，1分很慢，5分很快）

Q7:您希望餐厅在“数字化服务”方面增加或优化哪些功能？（最多选3项）

Q8:对于餐厅推出的“新菜品”或“季节限定菜品”，您的态度是？

Q9:如果餐厅提供一项“个性化定制”服务（如调整菜品辣度、食材替换、特殊纪念日布置等），您最希望定制的是什么？

Q10:您对餐厅“打包服务”（包括打包盒质量、环保性、打包速度等）的满意度如何？

Q11:您认为哪些“环保举措”是餐厅应该优先实施的？（最多选3项）

Q12:您更倾向于通过哪种渠道获取餐厅的优惠信息或进行互动？

Q13:请对华北地区餐厅普遍提供的“免费服务”（如Wi-Fi、餐前小食、充电宝等）进行满意度评分（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

Q14:在餐厅遇到服务质量问题时，您通常会如何解决？

Q15:除了上述提到的问题，您对华北地区餐饮业在提升顾客体验方面，还有哪些具体的期望或建议？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前常居的城市位于华北地区哪个省份/直辖市？

Q19:您平均每次在华北地区餐厅的个人消费金额大约是？