华东地区餐饮质量评价问卷调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区餐饮质量的调研，旨在了解您对当地餐饮服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握餐饮行业现状，推动服务品质提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最常在哪类餐饮场所消费？

高档餐厅/酒店

连锁品牌餐厅

本地特色餐馆

快餐/简餐店

小吃摊/夜市

外卖

Q2:您最近一次在华东地区用餐，主要目的是？

日常便餐

朋友/家庭聚会

商务宴请

庆祝纪念日

旅游/体验当地美食

工作简餐

Q3:请为您最近一次用餐的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能性向亲友推荐您最近光顾的这家餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为该餐厅的菜品口味如何？

非常出色，有特色

良好，符合预期

一般，中规中矩

较差，味道平淡

很差，难以接受

Q6:您认为该餐厅的菜品新鲜度与食材质量如何？

非常新鲜优质

比较新鲜

一般水平

偶尔不新鲜

经常不新鲜

Q7:您认为该餐厅在哪些方面做得较好？（可多选）

菜品口味

食材新鲜度

菜品创新性

上菜速度

服务态度

环境卫生

装修氛围

性价比

位置便利

Q8:您认为该餐厅在哪些方面有待改进？（可多选）

菜品口味

食材新鲜度

菜品创新性

上菜速度

服务态度

环境卫生

装修氛围

性价比

位置便利

其他

Q9:您认为该餐厅的定价（性价比）如何？

物超所值

价格合理

价格略高，但可接受

价格偏高，性价比低

价格昂贵，难以接受

Q10:餐厅的服务人员态度如何？

非常热情周到

比较礼貌

态度一般

比较冷淡

态度恶劣

Q11:餐厅的用餐环境（卫生、装修、氛围）如何？

非常舒适整洁

比较舒适

环境普通

环境较差

环境脏乱差

Q12:您通常通过什么渠道了解或选择餐厅？

朋友/家人推荐

美食APP（如大众点评、美团）

社交媒体（小红书、抖音等）

路过随机选择

传统广告/宣传单

其他

Q13:在华东地区，您更偏好哪种菜系？

本帮菜/江浙菜

川湘菜

粤菜

西餐

日韩料理

火锅/烧烤

小吃/面点

无特别偏好

Q14:您认为当前华东地区餐饮行业整体质量相比一年前有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q15:您认为影响您对一家餐厅评价的最关键因素有哪些？（请选择最重要的3项）

菜品口味

食材新鲜安全

服务态度与效率

环境卫生

价格与性价比

餐厅口碑与品牌

地理位置与便利性

装修与氛围

菜品创新与独特性

Q16:您平均每月在餐饮上的消费金额大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住在华东地区的哪个省市？

上海

江苏

浙江

安徽

福建

江西

山东

其他

Q19:对于提升华东地区整体餐饮质量与服务，您有什么具体的建议或期望？

填空1

华东地区餐饮质量评价问卷调查

介绍

本模板旨在提供华东地区餐饮服务质量的标准化评估方案。帮助您收集顾客反馈、分析服务短板、洞察消费偏好，适合餐饮企业、市场调研机构和行业协会进行精准的行业质量评估与改进。

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