武汉市餐饮质量评价渠道调研

武汉市餐饮质量评价渠道调研

您好！感谢您参与本次关于武汉市餐饮质量评价渠道的调研。本问卷旨在了解您获取和分享餐饮质量信息的习惯与偏好，以期为优化本地餐饮服务提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实情况填写。

Q1:您通常通过什么渠道了解武汉餐饮店的质量信息？（单选）

大众点评、美团等生活服务App

小红书、抖音等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

微信公众号、美食博主文章

线下探店/路过发现

其他

Q2:在选择餐厅时，您最看重以下哪些评价内容？（多选）

口味/菜品质量

环境卫生

服务态度

价格/性价比

地理位置/交通便利性

餐厅氛围/装修

其他

Q3:您认为哪个渠道的餐饮评价可信度最高？（单选）

专业美食博主/KOL的深度测评

生活服务App上的普通用户评价

熟人（朋友、家人）的亲身推荐

社交媒体上的短视频或图文分享

新闻媒体或官方机构的推荐

都不太相信，更相信自己的体验

Q4:您大约多久会主动搜索或查看一次餐饮评价信息？（单选）

几乎每天

每周几次

每月几次

仅在需要外出就餐时

很少或从不

Q5:您在哪些情况下最可能去发布一条餐饮评价？（多选）

体验特别好，想推荐给大家

体验特别差，想提醒他人避坑

商家主动邀请或提供奖励（如送菜、打折）

为了获得平台积分或等级

朋友询问我的意见时，会去分享

几乎从不发布评价

Q6:对于生活服务App（如大众点评）上的评价，您更倾向于相信哪种？（单选）

带有多张清晰实拍图片的评价

有详细文字描述就餐过程的评价

商家认证的“优质评价”

等级高的资深用户评价

近期（如一个月内）的新评价

没有明显偏好

Q7:您是否关注过武汉本地媒体或机构发布的餐饮质量相关榜单或报告？（单选）

经常关注并参考

偶尔看到会点开看看

听说过但没特意关注

完全没关注过

Q8:您认为当前武汉市餐饮评价渠道存在哪些问题？（多选）

刷好评、刷差评现象严重，真假难辨

评价内容同质化，缺少深度参考信息

商家对差评的恶意回复或骚扰

平台推荐算法不精准，总推同类餐厅

缺乏针对本地特色小店的评价信息

没有明显问题

Q9:如果有一个官方或半官方的武汉市餐饮质量评价平台（如由餐饮协会、消协等背书），您会信任并使用吗？（单选）

非常信任，会作为主要参考

比较信任，会参考但不完全依赖

一般，取决于其评价是否客观透明

不太信任，可能还是更信民间平台

完全不信任

Q10:您更愿意看到哪种形式的餐饮质量评价？（单选）

短视频（如探店Vlog）

图文长文测评

简洁的打分+简短点评

直播探店

音频分享（如播客）

都可以，内容有价值就行

Q11:您认为餐饮评价中，“差评”和“好评”哪个对您的决策影响更大？（单选）

差评影响更大，会直接避开

好评影响更大，会吸引我去尝试

同等重要，会综合看

主要看差评的具体内容和商家回复

Q12:您希望未来的餐饮评价渠道增加哪些功能或信息？（多选）

后厨卫生状况的透明化展示

食材来源与供应链信息

更细致的口味、分量、火候等维度打分

针对过敏源、特殊饮食需求的筛选

排队/等位时间的实时预测

与地图App深度结合，方便导航

其他

Q13:您个人更倾向于做“评价的消费者”还是“评价的贡献者”？（单选）

主要是消费者，很少贡献

主要是贡献者，乐于分享

两者比较平衡

既不怎么看，也不怎么发

Q14:请分享一次您因为相信了某个渠道的评价（无论是好是坏），而获得惊喜或感到失望的就餐经历。（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？（单选）

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前在武汉的居住情况是？（单选）

长期居住（一年以上）

短期居住（一年以内）

定期往返/出差

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