郑州市餐饮质量评价与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市餐饮业质量与员工福利满意度的匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业健康发展。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在郑州市餐饮行业担任的职位是？

一线服务人员（服务员/传菜员等）

后厨人员（厨师/帮厨等）

门店管理（店长/经理）

行政/后勤人员

其他

Q2:您在本单位的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前工作的餐厅作为就餐选择？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请为您所在餐厅的食品口味与质量打分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q5:请为您所在餐厅的食品卫生与安全状况打分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q6:请为您所在餐厅的就餐环境（如装修、卫生、舒适度）打分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q7:您认为餐厅在以下哪些方面有突出表现？（可多选）

菜品创新

食材新鲜度

出餐速度

服务态度

价格合理

环境卫生

Q8:请简要描述一次您认为在餐厅处理得特别好的顾客服务或产品质量相关的事件。

填空1

Q9:您对餐厅提供的法定福利（如五险一金）落实情况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对餐厅提供的员工餐食质量与分量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您目前享有哪些额外的员工福利？（可多选）

带薪年假

节日礼品/红包

员工内部折扣

定期团建活动

技能培训

绩效奖金

交通/住房补贴

无

Q12:餐厅的排班制度是否合理，能兼顾工作与生活？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q13:请为您与直属上级/同事的沟通与合作关系打分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q14:您认为餐厅在员工职业发展（如晋升、培训）方面提供的支持如何？

支持充分，有清晰路径

有一定支持

支持一般

支持较少

几乎没有支持

Q15:您有多大可能向朋友推荐来您工作的餐厅就职？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q16:您认为目前最需要改善的员工福利是哪些？（可多选）

提高基本工资

完善五险一金

改善员工餐

增加带薪假期

提供更多培训

优化排班制度

增加团建活动

改善工作环境

Q17:对于提升餐厅的整体产品质量（菜品、服务、环境），您有什么具体的建议？

填空1

Q18:综合考虑产品质量与员工福利，您对目前工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请留下您对郑州市餐饮行业未来发展的任何期望或寄语。（选填）

填空1

郑州市餐饮质量评价与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供郑州市餐饮业内部质量与福利满意度的调研工具。帮助您评估产品质量、分析福利现状、收集改进建议，适合餐饮企业管理者、HR部门和行业研究者进行内部诊断与优化。

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