上海市餐饮隐私保护态度及福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于上海市餐饮行业消费者隐私保护态度及福利满意度的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中的隐私关注点以及对相关福利的满意度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及行业改进。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平均每月在上海市餐饮消费的频次大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

Q3:您通常通过哪种方式了解或选择餐厅？（单选）

线上平台（如大众点评、美团）

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

路过/随机选择

其他

Q4:在餐厅消费时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

手机号码（用于排队、取号、会员）

微信/支付宝等账号（用于支付或授权登录）

姓名（用于预订或会员注册）

生日（用于会员福利）

邮箱地址

我通常不提供任何个人信息

其他

Q5:您对餐厅要求提供个人信息（如手机号注册会员）的态度是？

非常抵触，尽量避免

有些介意，但为了优惠会提供

无所谓，认为这是常态

完全信任，愿意提供

Q6:您最担心餐厅在隐私保护方面存在哪些问题？（可多选）

未经同意将信息用于营销（如发送广告短信）

信息泄露给第三方

数据存储不安全，易被黑客攻击

过度收集非必要信息

不清楚餐厅如何使用我的信息

没有担心过

Q7:当餐厅通过小程序或APP提供服务时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》？

总是会仔细阅读

偶尔会大致浏览

几乎从不阅读，直接同意

没注意过是否有《隐私政策》

Q8:如果一家餐厅明确公示其隐私保护政策并承诺数据安全，您是否会更愿意成为其会员？

会，这是重要加分项

可能会，但更看重菜品口味和价格

不会，这对我做决定影响不大

不确定

Q9:请对您常光顾的餐厅在保护您个人信息方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为餐厅可以通过哪些方式更好地保护顾客隐私？（可多选）

提供匿名支付选项（如现金、不记名预付卡）

简化会员注册流程，减少必填信息

清晰告知信息用途并提供选择权

定期进行数据安全审计并公示结果

提供便捷的数据删除或账户注销通道

加强员工隐私保护培训

其他

Q11:您是否曾因隐私问题而拒绝使用某家餐厅的会员服务或线上点餐？

是，多次

是，偶尔

从未有过

Q12:您是否了解并关注过中国《个人信息保护法》对餐饮消费的影响？

非常了解并持续关注

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q13:您更看重餐厅提供的哪类会员福利？（可多选）

消费折扣/优惠券

积分兑换礼品

生日专属礼遇

优先预订或排队

新品试吃/专属活动

个性化推荐

其他

Q14:请对您目前使用的餐厅会员福利的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为目前餐厅会员福利的获取（如注册、积分）过程是否过于繁琐？

非常繁琐，影响体验

有些繁琐，但可以接受

恰到好处

非常简单便捷

Q16:为了获得更好的会员福利，您愿意在隐私方面做出多大程度的让步？（可多选）

不愿意让步，隐私优先

愿意提供基本联系方式（如手机号）

愿意授权餐厅分析我的消费偏好

愿意提供更详细的个人信息（如职业、兴趣）

视福利价值而定，会权衡利弊

Q17:您对上海市餐饮行业在平衡“提供个性化福利”与“保护顾客隐私”方面，有何具体的意见或建议？

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与关于餐饮数据使用的更深入访谈或调研？

愿意

不愿意

视情况而定

Q19:请留下您的电子邮箱（仅用于可能的后续调研邀请，我们将严格保密，选填）

填空1

上海市餐饮隐私保护态度及福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供上海市餐饮行业消费者隐私态度与福利满意度的专业调研工具。帮助您评估隐私关注度、测量福利满意度、分析消费者权衡行为，适合餐饮企业、市场研究机构和政策制定者优化服务策略与合规实践。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

上海市餐饮隐私保护态度及福利满意度调查

相关推荐