苏州市餐饮行业数据安全认知与员工满意度调查

尊敬的餐饮行业从业者，您好！本次调查旨在了解苏州市餐饮行业员工对数据安全的认知水平及工作满意度，以期为行业数据安全管理与员工关怀提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您目前所在的餐饮企业类型是？

中餐正餐

西餐/快餐

火锅/烧烤

茶饮/咖啡/甜品

其他

Q2:您在该企业的工作岗位是？

一线服务人员（服务员、收银员等）

后厨/制作人员

门店管理人员（店长、经理）

总部/区域职能人员（如市场、运营）

其他

Q3:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否了解“数据安全”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:在您看来，餐饮行业日常运营中可能涉及哪些敏感数据？（可多选）

顾客个人信息（姓名、电话、地址）

顾客支付信息（银行卡、会员卡）

员工个人信息及薪酬数据

企业内部的财务与经营数据

供应商信息与采购价格

都不清楚

Q6:您所在的企业是否对员工进行过数据安全相关的培训或宣导？

定期进行，内容详实

偶尔进行，内容简单

仅在新员工入职时提及

从未进行过

不清楚

Q7:在处理顾客支付时（如POS机、扫码支付），您是否会注意保护顾客的支付信息安全？

非常注意，严格遵守流程

比较注意

一般，按常规操作

不太注意

没考虑过这个问题

Q8:您认为，当前您所在企业的数据安全管理制度与措施是否完善？

非常完善

比较完善

一般，有待加强

不太完善

非常不完善/完全没有

Q9:请对您所在企业“保护员工个人信息（如身份证、银行卡号等）不被泄露”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:如果发现可能的数据泄露风险（如系统漏洞、同事违规操作），您知道如何报告吗？

非常清楚报告渠道和流程

大概知道，但不清楚细节

听说过，但不知道具体怎么做

完全不知道

认为没必要报告

Q11:基于您对数据安全重要性的理解，您向朋友推荐您所在企业工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为，良好的数据安全管理是否会提升您对企业的信任感和归属感？

会显著提升

会有所提升

影响不大

不太会提升

完全没有影响

Q14:您希望企业未来在哪些方面加强数据安全工作？（可多选）

提供系统性的数据安全培训

明确数据安全管理制度并公示

升级技术系统以保障数据安全

设立清晰的数据安全事件报告与处理机制

加强对合作伙伴的数据安全要求

其他

Q15:您对未来一年在餐饮行业的发展前景感到？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常悲观

Q16:对于提升餐饮行业数据安全水平及员工工作体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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