南京市餐饮支付习惯竞品调研

南京市餐饮支付习惯竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市居民餐饮支付习惯的调研，旨在了解不同支付方式的使用偏好与市场现状。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，本问卷匿名且仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在南京市的常住区域是？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在餐厅（包括堂食、外卖）消费时，通常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

云闪付

银行卡（信用卡/储蓄卡）刷卡

现金

数字人民币

其他

Q4:在上述支付方式中，您最常用的是哪一种？

支付宝

微信支付

云闪付

银行卡（信用卡/储蓄卡）刷卡

现金

数字人民币

其他

Q5:您选择最常用支付方式的主要原因是？

支付便捷，速度快

优惠活动多（如红包、满减）

资金安全有保障

习惯使用，无需切换

与会员/积分体系绑定

商家仅支持该方式

Q6:您对目前最常用支付方式在餐饮场景下的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为支付宝在餐饮支付方面的优势有哪些？（可多选）

支付入口便捷（如扫码、小程序）

花呗/信用卡支付便利

会员/积分体系完善（如支付宝会员）

与外卖平台（如饿了么）结合紧密

优惠活动丰富

安全性高

其他

不了解/不使用

Q8:您认为微信支付在餐饮支付方面的优势有哪些？（可多选）

支付入口便捷（如扫码、小程序）

社交属性强（如红包、AA付款）

与公众号/小程序商家服务结合好

优惠活动丰富

使用频率高，无需切换App

安全性高

其他

不了解/不使用

Q9:您认为云闪付在餐饮支付方面的优势有哪些？（可多选）

银行卡管理方便

跨行转账/还款无手续费

银联官方活动力度大

安全性高

支持数字人民币

其他

不了解/不使用

Q10:您是否在餐饮消费中使用过数字人民币支付？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用过

不知道这是什么

Q11:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向朋友推荐使用您最常用支付方式进行餐饮消费的可能性有多大？

选项1

Q12:您通常通过什么渠道了解餐饮支付的优惠信息？

支付App推送

社交媒体（如微信朋友圈、微博）

商家店内宣传/海报

朋友推荐

外卖平台

银行App或短信

不关注优惠信息

Q13:在餐厅结账时，如果店员推荐使用某款您不常用的支付方式（例如有立减优惠），您会尝试吗？

通常会尝试

视优惠力度而定

不会，坚持用自己习惯的

视支付方式的安全性而定

Q14:您认为理想的餐饮支付体验应包含哪些要素？（可多选）

支付流程极简，3秒内完成

支付成功后有明确的积分/成长值反馈

自动匹配最优优惠券

支持多种支付方式自由选择

支付后可直接开电子发票

与会员卡/储值卡无缝打通

支付安全有双重保障

Q15:您平均每月在南京市餐饮（含外卖）上的消费金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q16:您最近一次在餐厅使用现金支付是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上/从不使用

Q17:对于支付宝、微信支付、云闪付等支付工具在餐饮场景的服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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