西南地区餐饮购物渠道偏好竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者餐饮与购物渠道偏好的市场研究。本次调研旨在了解您对不同渠道的使用习惯和偏好，以帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您目前所处的城市类型是？

省会/直辖市主城区

地级市

县级市/县城

乡镇/农村

Q3:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您在过去一个月内，外出就餐或点外卖的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

少于每周1次

从未

Q5:当您决定外出就餐时，主要通过哪些渠道寻找餐厅信息？（可多选）

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交平台

朋友/家人推荐

路过看到/随机选择

餐厅自有公众号/小程序

传统广告（如传单、电视）

Q6:在点外卖时，您最常使用哪个平台？

美团外卖

饿了么

肯德基/麦当劳等品牌自有App

微信小程序/社群接龙

其他平台

不点外卖

Q7:请为您最常使用的外卖平台的综合体验打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您选择外卖平台时，最看重哪些因素？（最多选3项）

配送速度

优惠力度/价格

餐厅/菜品丰富度

食品安全与卫生

平台会员权益

售后服务（如退款、投诉）

用户评价真实性

Q9:您在过去一个月内，进行线上购物（非餐饮）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

少于每周1次

从未

Q10:您最常通过哪些渠道进行线上购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商/快手电商

微信小程序/社群

品牌官网/App

唯品会等特卖平台

Q11:与线上购物相比，您去实体商场/超市购物的频率如何？

远多于线上

略多于线上

和线上差不多

少于线上

远少于线上

几乎不去实体店

Q12:吸引您去实体商场/超市购物的主要原因是什么？（可多选）

即时获得商品

可以触摸/试用商品

享受逛街体验/氛围

参与线下促销活动

餐饮娱乐等配套齐全

信任实体店质量

Q13:您是否使用过“线上选购，线下自提”或“社区团购”等服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q14:总体而言，您对本地（您所在城市）提供的餐饮和购物渠道便利性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:在您看来，目前本地的餐饮购物服务在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

商品/菜品质量与安全

价格与性价比

配送/物流速度与范围

售后服务与纠纷处理

线上线下体验融合

针对本地特色的供给

促销活动的丰富度

Q16:您更倾向于在大型综合电商平台（如淘宝、京东）购物，还是在垂直/内容平台（如抖音、小红书）购物？

强烈倾向综合平台

比较倾向综合平台

两者差不多，看具体需求

比较倾向垂直/内容平台

强烈倾向垂直/内容平台

Q17:请列举1-2个您认为在餐饮或购物方面做得非常好的本地品牌或平台，并简单说明原因。

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q19:您的电子邮箱（如愿意参与后续活动，请填写，此项可选）

填空1

西南地区餐饮购物渠道偏好竞品调研

介绍

本模板旨在提供西南地区餐饮购物渠道偏好的竞品调研解决方案。帮助您了解消费习惯、分析平台偏好、评估服务改进，适合餐饮、零售及电商企业制定市场策略。

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