华北地区餐饮购物渠道偏好口碑调研

华北地区餐饮购物渠道偏好口碑调研

您好！我们正在进行一项关于华北地区居民餐饮与购物渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华北地区的哪个城市？

北京市

天津市

河北省（如石家庄、唐山等）

山西省（如太原、大同等）

内蒙古自治区（如呼和浩特、包头等）

其他

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过什么方式了解新的餐厅或美食？

朋友/家人/同事推荐

大众点评/美团等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

电视/广播/报纸等传统媒体

路过看到/随机尝试

其他

Q4:在选择一家餐厅就餐时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

菜品口味

价格/性价比

环境卫生

服务态度

地理位置便利性

餐厅品牌/知名度

网络评分与口碑

促销活动/优惠

其他

Q5:您平均每月外出就餐（包括外卖）的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次以上

Q6:您更倾向于在以下哪种类型的餐厅就餐？

连锁快餐店（如麦当劳、肯德基）

连锁中餐厅（如西贝、海底捞）

本地特色/老字号餐厅

网红/主题餐厅

街边小店/大排档

没有特别偏好，看情况

Q7:您对目前主流外卖平台（如美团外卖、饿了么）的整体服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为外卖平台在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

配送速度与准时率

配送员服务态度

餐品包装与保温

平台操作便利性

商家入驻与菜品丰富度

价格与优惠力度

食品安全保障

售后与投诉处理

其他

Q9:您通常通过哪些渠道购买日常用品（如食品、日化、生鲜）？

大型连锁超市（如物美、永辉）

社区便利店/小超市

线上生鲜电商（如每日优鲜、京东到家）

综合电商平台（如淘宝、京东）

菜市场/农贸市场

其他

Q10:在进行线上购物（包括生鲜、日用品）时，哪些因素会促使您下单？（最多选3项）

价格优惠/促销活动

商品质量有保障

配送速度快

平台品牌信誉好

商品评价/口碑好

退换货方便

界面操作简单

其他

Q11:您是否使用过社区团购（如美团优选、多多买菜）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道（线上或线下）？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:当您想购买一件不熟悉的商品时，您最信任哪种信息来源？

朋友/家人的亲身使用经验

电商平台上的用户评价

专业测评机构/博主的推荐

品牌官方宣传

线下门店导购介绍

其他

Q14:您认为本地生活服务类App（如大众点评、美团）在哪些方面对您帮助最大？（最多选3项）

查找商家信息与位置

查看用户评价与评分

获取优惠券/团购套餐

在线排队/预约

外卖配送服务

发现新店/新活动

其他

Q15:您是否愿意为“更快配送”、“更好包装”或“独家商品”等增值服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于华北地区餐饮或购物渠道的服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐