杭州市餐饮购物渠道偏好与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民餐饮与购物渠道偏好及福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您通常通过什么渠道获取餐饮或购物相关的优惠福利信息？（单选）

手机App（如美团、饿了么、大众点评、淘宝）

微信公众号/小程序

线下门店宣传（海报、传单）

朋友/同事推荐

电视/广播广告

其他

Q2:在餐饮消费时，您最看重哪些福利或优惠形式？（可多选）

满减优惠

折扣券/代金券

会员积分/兑换

买一送一/第二份半价

免配送费

新品/独家体验

其他

Q3:您平均每周进行几次线上餐饮消费（外卖或到店套餐）？

0次

1/2次

3/4次

5次及以上

Q4:您平均每月在大型购物中心/商场进行购物的频率是？

几乎不去

1/2次

3/4次

5次及以上

Q5:请对您常用的餐饮外卖平台（如美团、饿了么）的会员福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常在哪些类型的购物渠道使用优惠福利？（可多选）

大型综合电商平台（淘宝/京东）

直播带货（抖音/快手）

品牌官方线上商城/小程序

线下实体超市/便利店

线下百货商场/购物中心

社区团购

其他

Q7:您认为当前商家提供的福利（如会员卡、积分）兑换流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:请描述一次让您印象深刻的、体验良好的餐饮或购物福利活动。

填空1

Q9:您是否愿意为了获得更多专属福利而成为某个品牌或平台的付费会员？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

非常不愿意

Q10:哪些因素会促使您尝试一家新的餐厅或购物渠道？（可多选）

大幅度的新客优惠

朋友/网红推荐

地理位置便利

品牌知名度高

产品/服务有独特卖点

社交媒体广告吸引

其他

Q11:您对商家在节假日（如双十一、春节）推出的促销福利活动整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的餐饮外卖或购物平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您更偏好哪种福利发放形式？

直接抵扣现金

获得积分未来兑换

赠送实物礼品

获得抽奖机会

体验升级服务（如免排队）

Q14:您认为当前杭州餐饮或购物市场在消费者福利方面，最需要改进的是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前在杭州的居住区域属于？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县/淳安县/建德市

Q17:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q18:您个人平均每月在餐饮和购物上的总支出大致为？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

杭州市餐饮购物渠道偏好与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对杭州市居民消费习惯与福利偏好的标准化调研解决方案。帮助您了解渠道偏好、评估福利满意度、分析会员意愿，适合餐饮、零售及电商企业制定精准的市场营销与客户忠诚度计划。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

杭州市餐饮购物渠道偏好与福利满意度调查

相关推荐