成都市餐饮线上线下选择渠道调研

您好！我们正在进行一项关于成都市餐饮消费选择渠道的调研，旨在了解市民如何选择餐厅。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您是否是成都市常住居民？

是

否

Q2:您平均每周外出就餐或点外卖的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:当您想寻找新的餐厅时，通常会通过哪些线上渠道获取信息？（可多选）

大众点评/美团

抖音/快手等短视频平台

小红书

微信公众号/朋友圈推荐

美食博主/UP主测评

百度/谷歌等搜索引擎

餐厅官方网站/APP

其他线上渠道

Q4:当您想寻找新的餐厅时，通常会通过哪些线下渠道获取信息？（可多选）

路过时看到/被店面吸引

朋友/家人/同事的口头推荐

看到传单/海报/广告牌

商场/美食街的导览指示

报刊杂志等传统媒体

其他线下渠道

Q5:在线上渠道中，您认为对您做决定影响最大的是？

大众点评/美团

抖音/快手等短视频平台

小红书

微信公众号/朋友圈推荐

美食博主/UP主测评

百度/谷歌等搜索引擎

餐厅官方网站/APP

其他

Q6:在线下渠道中，您认为对您做决定影响最大的是？

路过时看到/被店面吸引

朋友/家人/同事的口头推荐

看到传单/海报/广告牌

商场/美食街的导览指示

报刊杂志等传统媒体

其他

Q7:总体而言，您对线上渠道（如APP、社交媒体）提供的餐饮信息的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q8:总体而言，您对线下渠道（如朋友推荐、实地看到）提供的餐饮信息的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q9:您更倾向于相信哪种类型的线上评价？

带大量实拍图片/视频的评价

文字描述详细的长篇评价

星级/分数高的评价

朋友或关注的人发布的评价

商家官方的回复/澄清

不太相信线上评价

Q10:您在线上查看餐厅信息时，最关注哪些内容？（可多选）

人均消费价格

用户评价/评分

菜品图片/视频

餐厅环境照片

具体位置和交通

优惠活动/团购信息

菜品详细介绍

是否有外卖服务

Q11:一个线下渠道的推荐（如朋友强烈推荐），在多大程度上能促使您改变原本通过线上渠道形成的选择？

几乎总是会改变

经常会改变

偶尔会改变

很少会改变

几乎不会改变

Q12:您是否曾因为看到线上宣传（如短视频、博主推荐）而专程前往一家餐厅？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q13:您认为当前主流线上餐饮平台（如大众点评、抖音）在信息提供上存在哪些不足？（可多选）

评价/评分真实性存疑（刷单、水军）

信息更新不及时（如已歇业、菜单变更）

图片/视频与实物不符

推荐算法单一，总是推荐同类

缺少小众或本地特色餐厅信息

广告推广内容过多，干扰判断

没有明显不足

Q14:在选择高端/正式场合的餐厅时，您会更依赖线上还是线下渠道？

几乎完全依赖线上渠道

主要依赖线上渠道，但会参考线下

线上和线下同等重要

主要依赖线下渠道，但会参考线上

几乎完全依赖线下渠道

Q15:在选择日常快餐/便餐时，您会更依赖线上还是线下渠道？

几乎完全依赖线上渠道

主要依赖线上渠道，但会参考线下

线上和线下同等重要

主要依赖线下渠道，但会参考线上

几乎完全依赖线下渠道

Q16:总的来说，您有多大意愿向朋友推荐使用线上平台（如大众点评、小红书）来寻找成都的餐厅？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q17:您希望未来的餐饮信息渠道在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

提升评价真实性验证机制

提供更精准的个性化推荐

增加AR/VR实景看店功能

整合更多本地生活服务（如停车、排队）

强化社区互动，如美食小组

提供更详细的菜品营养/过敏原信息

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:对于在成都寻找和选择餐厅，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

成都市餐饮线上线下选择渠道调研

介绍

本模板旨在提供成都市民餐饮消费渠道选择的专业调研方案。帮助您了解线上线下信息获取习惯、评估渠道信任度、分析决策影响因素，适合餐饮商家、市场研究机构和平台运营商优化营销策略与产品设计。

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