长三角地区餐饮社交分享行为服务质量调查
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本模板旨在调研长三角地区餐饮社交分享行为。帮助您评估分享意愿、分析服务影响因素、收集优化建议,适合餐饮企业与市场研究机构提升服务竞争力。 标签
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您好!我们正在进行一项关于长三角地区餐饮社交分享行为的调研。本问卷旨在了解您在餐厅就餐后,通过社交媒体分享体验时的感受,以及您对相关服务的评价。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您最近一次在长三角地区(江浙沪皖)的餐厅就餐并分享到社交媒体,大约是在什么时候?
Q2:您最常通过以下哪个平台分享餐饮体验?
Q3:总体而言,您对长三角地区餐厅提供的、便于顾客进行社交分享的“软性服务”(如装修、灯光、菜品摆盘、分享提示等)的满意度如何?
Q4:您在餐厅分享内容时,主要会分享哪些元素?(可多选)
Q5:餐厅的装修和灯光环境,对您决定是否拍照分享的影响有多大?
Q6:您是否遇到过餐厅主动提供“分享提示”或“打卡攻略”?(例如:服务员告知最佳拍照位置、推荐分享菜品等)
Q7:如果餐厅提供“分享提示”服务,您对这种服务的实用性评价如何?
Q8:菜品本身的“颜值”(摆盘、色彩等)对您的分享意愿影响如何?
Q9:为了鼓励顾客分享,一些餐厅会提供“分享优惠”(如分享朋友圈送甜品/打折)。您对这类活动的态度是?(可多选)
Q10:在您分享后,餐厅的Wi-Fi网络速度和稳定性是否足以支持图片/视频的快速上传?
Q11:您是否曾因为某家餐厅在社交媒体上“很出片”而特意选择前往?
Q12:请描述一次您在长三角地区餐厅,因服务或环境细节(非菜品口味)而获得特别好的分享体验的经历。
Q13:您认为餐厅在鼓励顾客社交分享方面,最应该改进的是以下哪一点?
Q14:与单纯追求“网红打卡”的餐厅相比,您更看重一家餐厅在“口味”和“分享属性”之间的平衡。您对此观点的认同程度是?
Q15:您通过社交媒体看到他人分享后去“打卡”的餐厅,实际体验与分享内容相符度如何?(可多选)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您目前常居的城市属于长三角地区哪个省份?
Q18:对于长三角地区餐饮业如何更好地服务于顾客的社交分享需求,您还有什么其他建议或期待?
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