武汉市餐饮信息获取渠道客户满意度调查
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本模板旨在提供武汉市餐饮信息渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道体验、收集改进建议、分析用户偏好,适合餐饮商家和平台优化服务与营销策略。 标签
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您好!我们是武汉市餐饮市场调研团队,正在进行一项关于市民餐饮信息获取渠道使用情况的调查。本问卷旨在了解您对不同信息渠道的满意度,以期为餐饮商家和平台优化服务提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,预计耗时5-8分钟。感谢您的参与!
Q1:您平均每周外出就餐或点外卖的频率大约是?
Q2:您通常通过哪些渠道获取武汉市餐厅/美食信息?(可多选)
Q3:总体而言,您对目前这些餐饮信息获取渠道的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q4:在您使用过的所有渠道中,哪个渠道是您最主要、最依赖的信息来源?
Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常用的那个餐饮信息获取渠道?(0-完全不可能,10-非常可能)
Q6:您在选择餐厅时,最看重渠道提供的哪些信息?(可多选)
Q7:您认为目前主流渠道(如美团、抖音)上的餐厅评价和评分,可信度如何?
Q8:您是否遇到过因信息渠道提供的信息不准确(如地址错误、已歇业、价格不符)而导致的不愉快经历?
Q9:您对餐饮信息渠道提供的“促销活动/优惠券”信息的及时性和实用性的满意度是?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q10:您更喜欢通过哪种形式接收餐饮信息?
Q11:您认为当前餐饮信息渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:当您发现某个渠道的信息有误时,您通常会怎么做?
Q13:您对餐饮信息渠道的个性化推荐(根据您的喜好推荐餐厅)功能的满意度是?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q14:您是否愿意为获得更高质量、无广告干扰的餐饮信息(如专业美食指南)付费?
Q15:您希望通过餐饮信息渠道获得哪些增值服务?(可多选)
Q16:与一两年前相比,您觉得武汉市餐饮信息的获取是变得更方便了还是更困难了?
Q17:请分享一次您通过某个信息渠道发现并成功体验一家优质餐厅的愉快经历。(可选)
Q18:对于改善武汉市餐饮信息获取渠道的整体体验,您有什么具体的建议或期望?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您目前在武汉的常驻区域是?
Q21:您的职业是?
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