上海市餐饮信息获取渠道与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于上海市居民餐饮信息获取渠道与消费行为的调研。本问卷旨在了解您如何获取餐厅信息,以及您的消费习惯。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在上海市的居住情况是?

常住居民(工作/学习)
短期居住(出差/旅游等)
其他

Q4:您平均每月在外就餐(非家庭自制)的频率大约是?

每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上

Q5:您通常通过以下哪些渠道获取餐厅信息?(可多选)

大众点评、美团等生活服务App
小红书、抖音等内容平台
朋友/同事/家人推荐
微信公众号/美食博主
线下路过看到
电视/广播/报纸等传统媒体
餐厅官方网站/小程序
其他

Q6:在以上渠道中,您最信赖的餐厅信息来源是?

大众点评、美团等生活服务App
小红书、抖音等内容平台
朋友/同事/家人推荐
微信公众号/美食博主
线下路过看到
电视/广播/报纸等传统媒体
餐厅官方网站/小程序
其他

Q7:在选择餐厅时,您最关注哪些信息?(可多选)

用户评分与评价
菜品图片与价格
地理位置与交通
餐厅环境/装修风格
优惠活动/团购套餐
餐厅的品牌/知名度
食材来源/食品安全
其他

Q8:您是否经常在就餐前,通过线上渠道(如App)查看餐厅的评价或菜单?

总是
经常
偶尔
很少
从不

Q9:哪些因素最可能促使您尝试一家新餐厅?(可多选)

网红/博主强力推荐
朋友/家人亲自体验后推荐
看到诱人的菜品图片或视频
平台上有大量高分好评
有吸引力的优惠折扣
地理位置非常便利
餐厅装修风格独特
其他

Q10:您通常通过什么方式预订餐厅或排队取号?

直接在餐厅门口排队
使用大众点评/美团等App在线排队
通过餐厅电话预订
使用餐厅官方小程序/公众号预订
不预订,随到随吃
其他

Q11:您通常在哪些场景下会进行餐饮消费?(可多选)

工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日聚餐
朋友/同事聚会
情侣/家庭约会
商务宴请
单纯品尝美食
其他

Q12:您人均单次餐饮消费的金额通常在哪个区间?

50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q13:您是否经常使用优惠券、团购套餐或参与会员折扣进行消费?

总是
经常
偶尔
很少
从不

Q14:就餐后,您是否会主动在线上平台(如大众点评)发表评价?

每次都会
体验特别好或特别差时会
偶尔会
几乎不会
从不

Q15:如果您发表评价,主要目的是什么?(可多选)

分享美好体验
帮助其他消费者避坑
获得商家/平台的积分奖励
记录自己的生活
发泄不满情绪
其他

Q16:您认为当前线上餐饮信息平台(如大众点评)最需要改进的方面是?

评价真实性(杜绝刷好评/恶意差评)
信息更新及时性
搜索和推荐算法的精准度
优惠活动的丰富度
用户界面和操作体验
其他

Q17:短视频/直播(如抖音、快手)对您发现和选择餐厅的影响有多大?

影响很大,经常被种草
有一定影响,会参考
影响较小,只是看看
完全没有影响
不使用这类平台

Q18:请描述一次您通过线上渠道(App、短视频等)成功“种草”并满意消费的就餐经历。餐厅名或菜品名是什么?

填空1

Q19:请描述一次您因线上信息(如评价、图片)与实际情况不符而导致失望的就餐经历。问题主要出在哪里?

填空1

Q20:总体而言,您对当前获取上海餐饮信息的便利性和准确性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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上海市餐饮信息获取渠道与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供上海市居民餐饮信息获取与消费习惯的标准化调研解决方案。帮助您洞察信息渠道偏好、分析消费决策因素、评估平台影响力,适合餐饮企业、市场研究机构和线上平台优化市场策略与用户服务。
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