武汉市餐饮社区服务满意度用户体验调查

武汉市餐饮社区服务满意度用户体验调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于武汉市餐饮社区服务的满意度调查，旨在了解您对社区周边餐饮服务的真实感受与需求，以便推动相关服务质量的提升。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您居住在武汉市哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q2:您通常通过什么方式了解/选择社区周边的餐饮店？

外卖平台（如美团、饿了么）

社交媒体/朋友推荐

路过/实地看到

社区团购/社群

其他

Q3:您通常在社区周边餐饮店消费哪些品类？（可多选）

早餐（热干面、豆皮等）

中式快餐/便当

西式快餐

特色小吃/烧烤

奶茶/饮品店

正餐/炒菜馆

火锅/串串

其他

Q4:请对您社区周边餐饮店的总体环境卫生状况进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您社区周边的餐饮服务？

选项1

Q6:您认为社区周边餐饮店的价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q7:您对社区周边餐饮店的服务态度（如点餐、打包、咨询）满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您认为目前社区餐饮服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

食品口味与质量

出餐速度与效率

外卖配送服务

店内环境卫生

服务人员态度

价格与性价比

菜品丰富度与创新

其他

Q9:您在社区餐饮店消费时，是否遇到过食品安全问题（如异物、变质等）？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q10:您对社区餐饮店的外卖包装（保温、防漏、环保等）是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:您认为社区餐饮店的营业时间是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q12:您是否希望社区引入更多有特色或高品质的餐饮品牌？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q13:您希望社区餐饮服务增加哪些功能或服务？（可多选）

线上预订/点餐

社区专属优惠

健康/营养餐食

老年人/儿童特餐

环保餐具/打包服务

露天/户外就餐区

其他

Q14:与大型商圈相比，您更倾向于在社区餐饮店消费吗？

是，方便快捷

否，选择少/品质一般

视情况而定

Q15:您对提升武汉市社区餐饮服务水平，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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