北京市餐饮从业者心理健康状况市场调研

北京市餐饮从业者心理健康状况市场调研

您好！我们正在进行一项关于北京市餐饮从业者心理健康状况的调研。本问卷旨在了解您在工作中的心理感受与压力状况，所有信息将严格保密，仅用于学术研究。您的真实回答对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前在北京市餐饮行业主要从事哪一类工作？

前厅服务（服务员、领班等）

后厨（厨师、配菜等）

管理岗位（店长、经理等）

行政/后勤

其他

Q2:您在本行业的从业时间有多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的工作形式是？

全职

兼职

实习

Q4:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您在工作中主要感受到的压力来源有哪些？（可多选）

高强度的工作节奏与长时间站立

顾客的不理解、投诉或刁难

同事或上下级关系紧张

薪资待遇与付出不匹配

工作不稳定，缺乏保障

职业发展前景不明朗

工作与生活难以平衡

其他

Q6:在过去的1个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望？

几乎没有

少数几天

超过一半时间

几乎每天

Q7:在过去的1个月里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎没有

少数几天

超过一半时间

几乎每天

Q8:您目前的睡眠质量如何？

很好，总能得到充分休息

一般，偶尔失眠或睡不安稳

较差，经常失眠或早醒

非常差，长期睡眠不足

Q9:当您感到压力过大或情绪不佳时，通常会如何应对？

向家人、朋友倾诉

自我调节（如运动、听音乐）

独自忍受，不向他人提及

寻求专业心理咨询帮助

通过不健康方式发泄（如暴饮暴食、过度饮酒）

Q10:您所在的工作单位是否提供过任何形式的心理支持（如心理讲座、EAP员工援助计划、减压活动等）？

有，且经常组织

有，但很少

没有

不清楚

Q11:您认为所在单位的管理层对员工心理健康的重视程度如何？（1-完全不重视，5-非常重视）

分数

标签

Q12:您希望单位或社会能提供哪些支持来改善餐饮从业者的心理健康？（可多选）

定期组织心理健康知识讲座/培训

设立匿名心理咨询热线或渠道

改善工作排班制度，保障休息时间

组织团队建设与减压活动

提供更完善的福利保障（如医保、带薪病假）

营造更包容、尊重的工作氛围

其他

Q13:如果有一项完全免费且保密的专业心理咨询服务，您愿意尝试吗？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于改善北京市餐饮从业者的工作环境和心理健康状况，您还有哪些具体的意见或建议？

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