郑州市餐饮旅游出行偏好服务质量调查
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本模板旨在提供针对郑州市餐饮、旅游及出行服务质量的标准化调研工具。帮助您收集用户偏好、评估服务满意度、识别改进方向,适合旅游管理部门、餐饮行业协会及城市服务规划者优化城市服务体验与品牌形象。 标签
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尊敬的市民/游客:您好!为深入了解郑州市餐饮、旅游及出行服务的现状与您的真实需求,我们特开展此次调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化消费体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您本次参与调查的身份是?
Q2:您通常通过什么方式了解郑州的餐饮/旅游信息?(单选)
Q3:在郑州,您最常消费或体验的餐饮类型有哪些?(可多选)
Q4:请对您在郑州餐饮消费的整体服务质量(如服务态度、响应速度、环境卫生)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为郑州餐饮服务在哪些方面最需要改进?(例如:菜品创新、服务专业性、价格透明度、等位体验等)
Q6:在郑州,您最感兴趣的旅游景点或活动类型是?(可多选)
Q7:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐来郑州旅游?(0分绝不可能,10分极有可能)
Q8:您在郑州旅游时,主要的住宿选择是?
Q9:请对您在郑州旅游景点的服务质量(如导览解说、设施维护、游客管理)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您在郑州出行时,最常使用的市内交通方式有哪些?(可多选)
Q11:您对郑州地铁/公交的便捷性(如线路覆盖、换乘便利)满意吗?
Q12:您对郑州出租车/网约车的服务质量(如司机态度、车内环境、路线选择)满意吗?
Q13:关于郑州的出行服务(公共交通、出租车/网约车、道路状况等),您有什么具体的建议或希望改善的地方?
Q14:您认为郑州在打造“旅游城市”形象方面,应优先提升哪些方面?(可多选)
Q15:总体而言,您对郑州“餐饮、旅游、出行”三方面的综合体验满意度如何?
Q16:请用1-2个关键词,描述您对郑州最深刻的印象。
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的性别是?
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