华北地区餐饮公益参与意愿与客户满意度调查
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本模板旨在提供华北地区餐饮行业公益参与与客户满意度的专业调研方案。帮助您评估公益对品牌的影响、分析消费体验、收集改进建议,适合餐饮企业、市场研究机构和公益组织制定策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华北地区餐饮行业公益参与意愿及客户满意度的调研。本问卷旨在了解您对餐饮企业参与公益的看法以及您的消费体验。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究及行业参考,请根据您的真实感受和想法填写。感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:请问您目前居住在华北地区的哪个省市?
Q2:您最近一次在餐饮场所(包括堂食、外卖)消费是在什么时候?
Q3:总体而言,您对最近一次餐饮消费的整体体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:在您最近的消费体验中,哪些方面让您感到满意?(可多选)
Q5:在您最近的消费体验中,哪些方面有待改进?(可多选)
Q6:您是否关注过餐饮企业(如您常去的餐厅、连锁品牌等)参与的公益活动?
Q7:您通过哪些渠道了解到餐饮企业的公益活动信息?(可多选)
Q8:餐饮企业参与公益活动(如资助贫困学生、食物捐赠、环保倡议等),是否会提升您对该品牌的好感度?
Q9:如果一家餐饮企业长期、透明地参与公益活动,您是否更愿意选择它进行消费?
Q10:您认为餐饮企业最应该参与哪些类型的公益活动?(可多选)
Q11:您是否愿意通过以下方式参与餐饮企业发起的公益活动?例如:消费时额外捐赠小额零钱、购买公益套餐(部分利润捐赠)、参与线下志愿服务等。
Q12:您认为餐饮企业公开其公益资金流向和项目成果的重要性如何?
Q13:基于您对餐饮行业公益的认知,您有多大可能向朋友推荐那些积极履行社会责任的餐饮品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:综合考虑产品、服务和公益形象,您认为华北地区餐饮企业在社会责任方面做得如何?
Q15:对于餐饮企业如何更好地结合自身业务开展公益活动,以提升客户满意度和社会价值,您有什么具体的建议或期待?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您的性别是?
Q18:您目前的职业是?
Q19:您个人平均每月在餐饮上的消费金额大约是多少?
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