郑州市餐饮科技产品接受度与品牌认知调查

郑州市餐饮科技产品接受度与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市餐饮科技产品接受度与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对餐饮科技产品的使用体验、品牌印象及未来期望。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在郑州市生活或工作？

是，长期居住/工作

是，短期居住/工作

否

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您外出就餐或点外卖的频率大约是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不

Q4:在餐饮消费过程中，您使用过以下哪些科技产品或服务？（可多选）

手机扫码点餐（桌边二维码）

自助点餐机/取餐柜

在线预订座位

智能推荐菜品

后厨自动化设备（如送餐机器人）

移动支付（微信/支付宝）

会员积分/储值卡系统

外卖配送追踪

以上都没使用过

Q5:您对使用“手机扫码点餐”或“自助点餐机”的接受度如何？

非常接受，已成为首选

比较接受，感觉方便

一般，看情况使用

不太接受，更习惯人工服务

完全不能接受

Q6:您认为餐饮科技产品最主要的优势是什么？

节省时间，提高效率

减少接触，更卫生

操作便捷，体验新颖

减少人工错误

便于获取优惠/信息

Q7:您在使用餐饮科技产品时，最担心的问题是什么？

个人信息安全与隐私泄露

操作复杂，学习成本高

系统不稳定或故障

缺乏人情味，服务冰冷

售后服务不完善

Q8:请对您最近一次使用餐饮科技产品（如扫码点餐）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于在哪些类型的餐厅看到或使用餐饮科技产品？（可多选）

快餐/简餐店

连锁品牌餐厅

大型购物中心内的餐厅

高端/商务餐厅

特色主题餐厅

街边小店/小吃店

无所谓，任何类型都可以

Q10:提到“餐饮科技”或“智慧餐厅”，您首先联想到的品牌是？（如无明确品牌，请选“其他”）

美团/美团收银

阿里巴巴/口碑/客如云

微信支付/小程序

其他知名互联网品牌

本土科技公司

没有明确联想

其他

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐使用您觉得好用的餐饮科技产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为餐饮科技产品对您选择餐厅的影响有多大？

影响很大，是重要考量因素

有一定影响，会优先考虑

影响很小，基本不关注

完全没有影响

Q13:您希望通过餐饮科技产品获得哪些未来服务？（可多选）

更精准的个性化菜品推荐

AR/VR虚拟菜单或餐厅环境预览

后厨透明化（实时查看制作过程）

营养分析与热量计算

社交分享与互动功能

更智能的排队与等位管理

积分通兑（跨品牌使用）

Q14:您是否愿意为使用了先进、稳定餐饮科技产品的餐厅支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于郑州市餐饮业的科技化发展，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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