华北地区餐饮数字化转型认知产品调研问卷

华北地区餐饮数字化转型认知产品调研问卷

尊敬的餐饮业同仁，您好！我们正在进行一项关于华北地区餐饮行业数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解您对数字化工具、产品及趋势的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合行业需求的服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前在餐饮行业担任的角色是？

企业主/创始人

门店/区域经理

厨师长/后厨主管

市场/运营负责人

财务/行政人员

其他

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

单店经营

2-5家连锁店

6-20家连锁店

21-100家连锁店

100家以上连锁店

Q3:您所在企业目前是否已开展数字化转型（如使用点餐系统、会员管理、供应链管理等软件）？

尚未开始

已初步尝试（1-2个环节）

正在全面推进中

已基本完成核心环节数字化

已实现深度数字化整合

Q4:您认为餐饮数字化转型最应优先投入的环节是？（最多选3项）

前台点餐与收银

后厨管理与出品

会员营销与忠诚度计划

供应链与库存管理

员工排班与绩效

线上外卖平台运营

数据分析与经营决策

食品安全追溯

其他

Q5:您对当前市场上餐饮SaaS（软件即服务）产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在选择数字化产品时，您最看重的因素是？

产品功能与匹配度

价格与性价比

系统的稳定性和安全性

供应商的品牌与口碑

售后支持与服务响应速度

数据迁移与系统集成的便利性

Q7:您主要通过哪些渠道了解和评估餐饮数字化产品？（可多选）

同行推荐

行业展会/峰会

供应商销售拜访

网络搜索/行业媒体

社交媒体/社群

代理商/服务商介绍

Q8:您认为当前餐饮数字化产品面临的最大挑战是什么？

产品功能与实际需求脱节

不同系统间数据无法打通

员工使用培训成本高

初期投入与维护费用高

数据安全与隐私担忧

市场产品同质化严重

Q9:您对基于人工智能（AI）的餐饮应用（如智能推荐、销量预测、后厨自动化）的认知程度是？

从未听说过

听说过但不太了解

有一定了解，但未使用

已在部分业务中试用

已深度应用并看到效果

Q10:如果有一款能显著提升您门店运营效率的数字化产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望未来的餐饮数字化产品在哪些方面进行创新或加强？（最多选3项）

更智能的数据分析与预测

更流畅的跨平台/设备体验

更深度与外卖平台的整合

更灵活的定制化功能模块

更完善的会员生态构建

更低的总体拥有成本

更强的供应链协同能力

更丰富的营销玩法工具

Q12:您预计未来1-2年，贵企业在数字化方面的投入预算趋势是？

会显著增加

会小幅增加

与目前持平

可能会减少

不确定

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、希望通过数字化手段解决的具体痛点或场景。

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

Q15:如果方便，请留下您的联系方式（邮箱/电话），以便我们发送调研报告或邀请您参与后续活动。（选填）

填空1

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