西安市餐饮数字化转型认知广告效果调查

西安市餐饮数字化转型认知广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于西安市餐饮行业数字化转型认知广告效果的学术调研。本问卷旨在了解您对相关广告的接触情况、认知程度及评价。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您目前在西安市的身份是？

常住居民

短期游客/出差

学生

其他

Q3:3. 您通常通过哪些渠道了解餐饮信息？（可多选）

抖音、快手等短视频平台

微信朋友圈/公众号

美团/大众点评等生活服务APP

微博、小红书等社交平台

线下传单/海报

朋友/家人推荐

电视/广播广告

其他

Q4:4. 在最近一个月内，您是否在线上（如短视频、社交媒体、APP）看到过关于“餐饮数字化”（例如智慧点餐、线上营销、供应链管理、数据分析等）的广告或宣传内容？

频繁看到

偶尔看到

很少看到

完全没有印象

Q5:5. 如果看到过，您印象中这些广告主要宣传了哪些方面的数字化服务？（可多选）

扫码点餐/自助点餐系统

线上外卖平台运营与优化

会员管理与精准营销

后厨/供应链管理数字化

数据分析与经营决策

品牌线上推广与引流

记不清具体内容

Q6:6. 这些广告是否让您对“餐饮数字化转型”有了更清晰的了解？

非常清晰，完全理解了其概念和价值

比较清晰，了解了大概方向

一般，只是有个模糊印象

不清晰，看完还是不太明白

没有看过相关广告

Q7:7. 整体而言，您认为这类广告内容的吸引力和创意如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:8. 这些广告是否改变了您对传统餐饮店的看法？

是的，让我觉得数字化是餐饮业的必然趋势

有一定影响，开始关注餐厅是否提供数字化服务

影响不大，就餐体验和口味仍是首要考虑

完全没有影响

没有看过相关广告

Q9:9. 在您看到相关广告后，是否更倾向于选择那些宣传了数字化服务的餐厅就餐？

是的，会优先考虑

可能会作为一个参考因素

不会，对我选择餐厅没有影响

没有看过相关广告

Q10:10. 基于您对餐饮数字化的现有了解，您有多大可能向身边开餐厅的朋友推荐他们进行数字化转型？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:11. 您认为目前关于餐饮数字化的广告宣传，最需要改进的地方是？

内容更贴近本地中小餐饮的实际痛点

展示更多真实、成功的本地案例

减少专业术语，用更通俗易懂的方式表达

增加互动性或优惠体验环节

加大投放量，提高覆盖范围

没有特别需要改进的

Q12:12. 您认为餐饮数字化转型能为消费者带来哪些直接好处？（可多选）

点餐、结账更快捷方便

获得更个性化的推荐和优惠

线上排队、预订节省时间

食品安全溯源更透明

获得更丰富的线上互动体验

没有明显感觉

说不清

Q13:13. 您是否使用过餐厅的以下数字化服务？

扫码点餐/付款

线上预订座位

小程序领取会员优惠券

观看后厨直播（明厨亮灶）

以上都没使用过

Q14:14. 您对使用过的餐厅数字化服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意，若未使用过请选择“不适用”）

分数

标签

Q15:15. 您认为阻碍西安市餐饮业（尤其是中小餐饮）数字化转型的主要因素是什么？

成本太高，投入产出比不明确

缺乏专业人才和技术支持

经营者观念传统，不愿改变

本地化、适配性强的解决方案少

市场教育和认知不足

其他

Q16:16. 对于在西安推广餐饮数字化转型，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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