郑州市餐饮副业需求客户满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次关于郑州市餐饮副业需求的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求并提升服务质量。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是否在郑州市有过餐饮副业（如外卖、私厨、社区团餐、家庭厨房等）的消费或合作经历？

是，作为消费者

是，作为合作伙伴/供应商

否

Q2:您主要通过什么渠道了解到或接触到郑州市的餐饮副业服务？

微信/朋友圈

抖音/快手等短视频平台

美团/饿了么等外卖平台

社区团购群

熟人推荐

其他

Q3:总体而言，您对郑州市餐饮副业提供的产品或服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您最看重餐饮副业服务的哪个方面？

食品口味与质量

价格与性价比

配送速度与便利性

食品卫生与安全

服务态度与沟通

产品独特性/创新性

Q5:您通常因为什么原因选择餐饮副业服务？（可多选）

方便快捷，节省时间

追求独特口味或特色菜品

价格比正规餐厅更实惠

支持本地/个人创业者

社交需求（如朋友聚餐、分享）

尝试新鲜事物

Q6:您认为郑州市餐饮副业在食品卫生安全方面的表现如何？

非常规范，令人放心

比较规范，基本放心

一般，有待观察

不太规范，有些担忧

非常不规范，很不放心

Q7:您对餐饮副业的配送服务（如准时性、包装完好度）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（如自提或堂食）

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您消费过的餐饮副业服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为目前郑州市餐饮副业服务存在哪些主要问题？（可多选）

食品安全缺乏监管

配送不稳定、不及时

价格不透明或波动大

产品品质不稳定

售后服务（如退换、投诉）缺失

宣传与实际不符

支付方式不安全或不便捷

其他

Q10:您能接受的单次餐饮副业消费金额通常在哪个区间？

30元以下

30-60元

61-100元

101-200元

200元以上

Q11:您希望餐饮副业在哪些方面进行改进或增加服务？

提供更详细的食材来源与制作过程信息

增加更多健康、营养的菜品选择

优化线上预订与支付流程

建立更完善的客户反馈与投诉渠道

提供更灵活的配送时间选择

推出更多套餐或组合优惠

Q12:请描述一次您对郑州市餐饮副业服务最满意或最不满意的具体经历。

填空1

Q13:您认为餐饮副业相比传统餐厅，最大的优势是什么？

更具个性化与创意

更具性价比

更便捷（如配送上门）

更具人情味与社区感

其他

Q14:您未来是否会增加在餐饮副业上的消费频率？

会显著增加

会略有增加

保持现状

会略有减少

会显著减少

不确定

Q15:您希望未来餐饮副业能提供哪些类型的餐饮服务？（可多选）

家常便饭/工作餐

特色小吃/地方风味

烘焙甜点/下午茶

健康轻食/减脂餐

节日/聚会定制餐

半成品食材包

烹饪教学/体验

其他

Q16:您对餐饮副业从业者的资质（如健康证、烹饪技能证明等）有要求吗？

有严格要求，非常看重

有一定要求，希望看到

没有特别要求，更看重口碑和口味

无所谓

Q17:对于规范和发展郑州市的餐饮副业市场，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住在郑州市哪个区域？（请选择主要活动区域）

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他

Q20:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

郑州市餐饮副业需求客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供郑州市餐饮副业客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费体验、分析服务痛点、洞察市场需求，适合餐饮创业者与本地监管部门优化服务策略。

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