华南地区餐饮业保险购买意愿与需求调研

尊敬的餐饮业经营者/管理者，您好！我们是专注于市场研究的团队，正在进行一项关于华南地区餐饮业保险购买意愿与需求的调研。本问卷旨在了解您在经营过程中对各类风险的认知及保险需求，以期为行业提供更贴合实际的风险保障方案。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前经营的餐饮业态是？

中餐（含地方菜系）

西餐/简餐

快餐/小吃

火锅/烧烤

饮品店/咖啡厅

烘焙/甜品店

其他

Q2:您的餐厅位于哪个城市？

广州

深圳

佛山

东莞

珠海

中山

华南其他城市

Q3:您的餐厅经营规模是？

小型（员工10人以下）

中型（员工10-30人）

大型（员工30人以上）

连锁品牌（多家门店）

Q4:您的餐厅目前是否已购买任何商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

不确定

Q5:【如果已购买】您目前购买的商业保险主要覆盖哪些方面？（可多选）

财产一切险（火灾、水灾等）

公众责任险（顾客意外伤害）

食品安全责任险

雇主责任险/团体意外险

营业中断险

现金保险

其他

Q6:在经营过程中，您最担忧的潜在风险有哪些？（可多选）

火灾、爆炸等财产损失

顾客在店内滑倒、食物中毒等意外事故

员工在工作中受伤

因食品安全问题引发的纠纷与赔偿

因疫情、市政工程等导致的营业中断

盗窃、抢劫等治安事件

其他

Q7:您认为为餐厅购买保险的必要性如何？

非常必要，是经营的基本保障

比较必要，但需考虑成本

一般，视情况而定

不太必要，风险可控

完全没必要

Q8:影响您购买保险决策的最主要因素是什么？

保险费用（保费）

保险条款的保障范围与免责条款

保险公司的品牌与理赔口碑

保险代理/经纪人的专业服务

同行的推荐或行业惯例

尚未仔细考虑过

Q9:如果有一款专为餐饮业设计的综合保险产品，您对以下特性的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）保障范围全面，覆盖主要经营风险

分数

标签

Q10:如果有一款专为餐饮业设计的综合保险产品，您对以下特性的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）保费价格合理，性价比高

分数

标签

Q11:如果有一款专为餐饮业设计的综合保险产品，您对以下特性的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）理赔流程简单快捷，服务好

分数

标签

Q12:您能接受的年度商业保险保费预算大致占餐厅年营业额的比例是？

0.1%以下

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%-1%

1%以上

没有概念

Q13:您希望通过哪些渠道了解或购买餐饮保险？（可多选）

保险公司直销（官网、电话）

保险代理人

保险经纪公司

银行等金融机构

餐饮行业协会/商会推荐

线上保险平台（如支付宝、微信）

其他

Q14:您是否了解“食品安全责任险”这一特定险种？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q15:考虑到近年来的公共卫生事件（如疫情），您对“营业中断险”的购买意愿如何？

意愿很强，会考虑购买

有一定意愿，需看具体条款和价格

意愿一般，先观望

没有购买意愿

Q16:对于保险公司或保险产品，您最希望获得哪些方面的支持或服务？（例如：风险排查、防灾减损培训、快速理赔通道等）

填空1

Q17:未来一年内，您为餐厅新增或更换保险产品的可能性有多大？

很大，正在计划中

比较大，会积极了解

一般，有合适的产品会考虑

比较小

完全没有计划

Q18:整体而言，您向其他餐饮业同行推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:您对餐饮业保险产品设计或服务还有什么其他意见或建议吗？

填空1

华南地区餐饮业保险购买意愿与需求调研

介绍

本模板旨在提供针对餐饮业保险购买意愿与需求的标准化调研方案。帮助您评估风险认知、分析保障需求、了解购买决策因素，适合保险公司、保险经纪及餐饮行业协会进行精准的市场分析与产品设计。

标签

关于

5天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华南地区餐饮业保险购买意愿与需求调研

相关推荐