杭州市餐饮保险购买意愿与口碑调研

Q1:请问您目前经营的餐饮门店位于杭州市哪个区？

Q2:您经营的餐饮门店主要类型是？

Q3:您的门店经营面积大约为？

Q4:您的门店目前是否已经购买了任何商业保险？

Q5:【若已购买】您门店目前购买的商业保险主要覆盖哪些方面？（可多选）

Q6:【若未购买】您目前没有购买商业保险的主要原因是什么？

Q7:您对目前餐饮业面临的主要经营风险（如食品安全事故、火灾、顾客滑倒摔伤等）的担忧程度是？（1分表示完全不担心，5分表示非常担心）

Q8:您认为，一份理想的餐饮业保险，其最重要的作用应该是什么？

Q9:如果有一款专门为中小型餐饮企业设计的、价格合理、保障全面的保险产品，您向同行推荐购买的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

Q10:您主要通过哪些渠道了解或获取保险信息？（可多选）

Q11:在您看来，目前市场上针对餐饮业的保险产品存在的主要问题是？

Q12:您认为，一份年保费在【您月营业额1%-2%】区间的餐饮综合保险，其价格可以接受吗？（1分表示完全无法接受，5分表示完全可以接受）

Q13:如果保险公司能提供以下增值服务，哪些会显著提升您的购买意愿？（可多选）

Q14:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

Q15:对于保险公司或保险产品，您最看重其哪方面的口碑或评价？（例如：理赔速度、服务态度、产品设计等）

Q16:您是否听说过或接触过因未购买保险而导致餐饮企业陷入经营困境的实际案例？

Q17:总体而言，您认为为餐饮企业购买商业保险的必要性有多大？（1分表示完全没必要，5分表示非常必要）

Q18:您对保险公司设计更符合杭州市餐饮业特色的保险产品，还有哪些具体的建议或期望？