武汉市餐饮保险购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的餐饮从业者,您好!我们正在进行一项关于武汉市餐饮行业保险购买意愿与认知的调研,旨在了解行业现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合实际的服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前经营的餐饮业态属于以下哪一类?

中餐(含火锅、烧烤)
西餐/简餐
快餐/小吃
饮品店/咖啡厅
烘焙/甜品店
其他

Q2:您的店铺经营年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否了解针对餐饮行业的特定保险产品(如食品安全责任险、公众责任险、财产险等)?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解餐饮保险信息?(可多选)

保险公司业务员
保险代理/经纪公司
行业协会/商会
同行/朋友推荐
网络/社交媒体
政府/监管机构宣传
从未主动了解

Q5:您的店铺目前是否购买了任何商业保险?

是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,现已中断

Q6:如果您已购买保险,主要购买了哪些险种?(可多选,未购买请跳过)

财产一切险(火灾、水淹等)
公众责任险(顾客意外伤害)
食品安全责任险
雇主责任险/团体意外险
营业中断险
其他

Q7:您认为餐饮行业面临的最大风险是什么?

食品安全事故
火灾、水灾等财产损失
顾客/员工意外伤害
因事故导致的营业中断
政策法规变化
市场竞争与经营压力

Q8:总体而言,您认为为餐饮企业购买商业保险的必要性有多大?(0-10分,0分表示完全没必要,10分表示非常必要)

选项1

Q9:如果考虑购买保险,您最主要的决策因素是什么?

保险产品的保障范围
保险公司的品牌与信誉
保险产品的价格(保费)
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务

Q10:您对当前市场上餐饮保险产品的价格(保费)合理性评价如何?(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q11:您认为当前餐饮保险产品在保障范围上,最需要改进的方面是?

扩大对新型食品安全风险的覆盖
提高对营业中断损失的补偿
增加对网络舆情等新型风险的保障
提供更灵活的定制化方案
简化免责条款

Q12:您是否听说过或经历过因未购买保险而导致经营陷入困境的案例?

亲身经历过
身边同行发生过
听说过相关新闻
没有听说过

Q13:您对保险公司的理赔服务效率与公正性信任度如何?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q14:您认为哪些措施能有效提升餐饮业购买保险的意愿?(可多选)

政府提供保费补贴或税收优惠
行业协会组织团购降低保费
保险公司推出更贴合餐饮场景的普惠产品
加强保险知识普及与案例宣传
简化投保与理赔流程

Q15:您未来一年内为店铺新增或续保商业保险的意愿如何?

非常愿意,已在计划中
比较愿意,会考虑
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于餐饮保险产品或服务,您还有哪些具体的意见、建议或期望?

填空1

Q17:您的店铺位于武汉哪个区域?

江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
武汉经济技术开发区
东湖新技术开发区

Q18:您的店铺员工规模大约是?

5人以下
5-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q19:您的职位是?

企业主/老板
店长/经理
财务/行政负责人
其他
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武汉市餐饮保险购买意愿舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对武汉市餐饮行业保险购买意愿的标准化调研方案。帮助您了解保险认知现状、评估风险保障需求、分析购买决策因素,适合保险公司、餐饮行业协会及政府监管部门开展精准的市场分析。
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