全国旅游购买决策因素用户体验调查

Q1:您通常通过哪种主要渠道了解或预订旅游产品？

Q2:在选择一个旅游目的地时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q3:在决定购买某次旅游产品（如跟团游、自由行套餐）前，您通常会花费多长时间进行信息收集与比较？

Q4:请对“旅游产品的价格透明度（如是否清晰列出所有费用、有无隐藏消费）”在您决策中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q5:您更倾向于购买哪种类型的旅游产品？

Q6:在浏览旅游产品详情页时，哪些信息对您的决策影响最大？（可多选）

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用的旅游预订平台或旅行社？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:在预订过程中，您最看重客服或顾问提供的哪项服务？

Q9:请对“其他游客的真实评价和游记分享”在您做最终购买决定时的影响力进行评分（1分=毫无影响，5分=决定性影响）

Q10:哪些因素可能导致您在最后付款前放弃购买？（可多选）

Q11:您认为目前旅游产品在满足“个性化需求”方面做得如何？

Q12:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的旅游产品购买经历，以及它如何影响了您后续的决策？

Q13:在旅行结束后，您通常会在什么情况下主动撰写评价或反馈？

Q14:请对“旅游产品的售后服务（如行程变更协助、投诉处理等）”在您选择平台或旅行社时的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q15:未来，您希望旅游平台或旅行社在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您过去一年的旅游频率大概是？

Q18:您通常的年度旅游预算大致为？