苏州市旅游产品功能需求问卷调查
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本模板旨在收集游客对苏州旅游产品功能与服务的具体需求。帮助您洞察游客偏好、优化平台设计、提升旅游体验,适合旅游管理部门和文旅企业进行精准的服务改进。 标签
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尊敬的游客朋友,您好!我们正在开展一项关于苏州市旅游产品功能需求的调研,旨在为您提供更优质、更贴心的旅游体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实想法作答,感谢您的参与!
Q1:您计划或曾经到访苏州的主要目的是什么?
Q2:在规划苏州之行时,您最希望通过旅游产品(如App、小程序、网站)获得哪些信息?
Q3:您更倾向于通过哪种方式预订苏州的旅游产品(门票、酒店、体验项目等)?
Q4:请对您目前使用过的旅游产品(App/网站)在“景点信息准确性”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
Q5:在苏州游览时,您认为最需要改进的公共服务环节是?
Q6:您希望未来的苏州智慧旅游产品集成哪些实用功能?
Q7:对于苏州的“文化深度体验”项目(如苏绣、昆曲工作坊、园林夜游),您的参与意愿如何?
Q8:如果有一个“苏州文化体验护照”功能,集章打卡可兑换小礼品或折扣,您对此有何看法或建议?
Q9:您认为苏州旅游在“可持续旅游”和“生态保护”方面的宣传和措施是否到位?
Q10:您通常通过哪些渠道了解苏州的旅游资讯和攻略?
Q11:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐来苏州旅游?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:您认为苏州在满足“亲子家庭游”需求方面做得如何?
Q13:请描述一次您在苏州旅游时遇到的最不愉快的经历(如拥挤、服务差、信息误导等),以及您希望如何避免?
Q14:对于利用大数据为您推荐个性化行程和优惠,您的态度是?
Q15:您认为一个理想的苏州旅游产品,在支付和消费环节应提供哪些便利?
Q16:您对苏州“智慧停车”系统的了解和使用情况如何?
Q17:请对苏州旅游的整体公共服务水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q18:您未来再次访问苏州的可能性有多大?
Q19:对于打造更智能、更人性化的“苏州全域旅游服务平台”,您还有哪些具体的功能需求或期待?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您来自哪里?
Q22:您最近一次来苏州的旅行方式是?
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