成都市旅游产品功能需求调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于成都市旅游产品功能需求的调研，旨在了解您的偏好与需求，以优化未来的旅游产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是第几次来成都旅游？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

长期居住或工作

Q2:您此次成都之行的主要目的是什么？（可多选）

观光游览（如宽窄巷子、锦里、熊猫基地）

美食体验

休闲度假（如泡茶馆、看川剧）

商务出差

探亲访友

文化/历史探索（如杜甫草堂、武侯祠）

购物

其他

Q3:在规划成都旅行时，您最依赖的信息来源是？

旅游APP/网站（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

旅行社/导游

官方旅游宣传资料

其他

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐来成都旅游的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您认为一个理想的成都旅游APP或小程序，应具备哪些核心功能？（可多选）

智能行程规划（根据兴趣、时间自动推荐路线）

景点门票/交通票一站式预订

地道美食地图与在线排号

实时景区人流/排队情况

AR导览或语音讲解

本地文化活动/节庆日历

便捷的公共交通查询与导航

特色民宿/酒店比价与预订

其他

Q6:对于景点讲解服务，您更偏好哪种形式？

手机APP扫码获取语音/文字讲解（免费或付费）

租借专业电子讲解器

跟随真人导游（跟团或私人订制）

阅读景点介绍牌/手册即可

不需要讲解

Q7:您对成都当前公共交通（地铁、公交）前往主要景点的便利性满意度如何？（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:在美食体验方面，您最希望获得哪些帮助？（可多选）

推荐正宗且不排长队的本地餐馆

提供经典菜品的图文/视频介绍

在线预订或排队取号功能

DIY美食地图（标记想去的店）

参与美食制作体验活动（如学做川菜）

其他

Q9:您是否愿意为获得更深度、更个性化的旅游体验（如小众路线、非遗手作体验、私房菜探访）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:如果有一个“成都文化体验套餐”（例如：川剧变脸观赏+蜀绣体验+老茶馆半天），您希望它包含什么内容或有什么期待？

填空1

Q11:在住宿选择上，您更倾向于？

国际品牌酒店

本土特色精品酒店/民宿

经济型连锁酒店

青年旅社

无所谓，位置方便、干净安全即可

Q12:您认为当前成都旅游在哪些方面有待提升？（可多选）

景区排队时间过长

旅游信息分散，查找不便

部分景区商业化过重

旅游高峰期交通拥堵

外语服务与标识不足

特色旅游商品同质化

其他

Q13:您通常通过什么方式预订成都的旅游产品（如门票、酒店、一日游）？

完全线上（OTA平台、官网）

线上线下结合（线上查信息，线下购买）

完全线下（旅行社、酒店前台、景区售票处）

通过熟人/当地朋友安排

Q14:您对成都旅游的总体消费性价比满意度如何？（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q15:您是否使用过成都的“旅游一卡通”或类似优惠套票？

使用过，觉得划算方便

使用过，但觉得不划算或不方便

听说过但没使用

没听说过

Q16:请分享一个您在成都旅行时，最难忘或最想推荐给他人的独特体验（可以是一个地方、一道菜、一项活动等）。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您来自哪里？

四川省内（非成都）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

Q19:您未来是否有计划再次访问成都或探索成都周边（如都江堰、青城山、三星堆）？

有计划，且会深度游成都

有计划，主要想去成都周边

暂时没有计划

不确定

成都市旅游产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集游客对成都旅游产品与服务的功能需求。帮助您了解游客偏好、评估服务痛点、优化产品设计，适合旅游管理部门、景区运营方和OTA平台制定更精准的市场策略与提升游客满意度。

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