华北地区旅游产品功能需求客户满意度调查

Q1:您在过去一年内是否体验过华北地区的旅游产品（如跟团游、自由行套餐、景区门票、酒店套餐等）？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订华北地区的旅游产品？

Q3:您选择华北地区旅游产品时，最看重的核心因素是什么？

Q4:请对您最近一次体验的华北地区旅游产品在“行程安排合理性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对您最近一次体验的华北地区旅游产品在“住宿条件与舒适度”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对您最近一次体验的华北地区旅游产品在“餐饮质量与特色”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您最近一次体验的华北地区旅游产品在“交通接驳与内部交通”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您最近一次体验的华北地区旅游产品在“导游/服务人员专业度与态度”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您认为当前华北地区旅游产品在哪些方面最需要改进或加强？

Q10:您对包含“智慧旅游”功能（如电子导览、AR/VR体验、智能行程规划）的产品感兴趣吗？

Q11:对于华北地区的特色旅游，您更倾向于体验哪些主题？

Q12:您更偏好哪种类型的住宿安排？

Q13:在预订旅游产品时，您认为清晰、透明的费用说明（如包含/不包含项目、自费项目明细）重要吗？

Q14:基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐华北地区的旅游产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您未来一年内计划前往华北地区旅游的可能性有多大？

Q16:您希望旅游产品提供商通过哪些方式为您提供更好的售后服务或旅程支持？

Q17:请留下您对华北地区旅游产品（如线路设计、服务、功能等）最具体的一个建议或期望：

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的年均旅行次数（包括国内和出境）大约是？