广州市旅游界面设计偏好绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于广州市旅游相关界面（如网站、APP等）设计偏好及使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提升用户体验。本问卷预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否使用过广州市相关的旅游信息平台（如“广州文旅”公众号、APP、官方网站等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您通常通过哪些渠道获取广州旅游信息？（可多选）

官方旅游网站/APP

微信公众号/小程序

抖音/小红书等社交媒体

携程/飞猪等旅游平台

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度）

其他

Q3:在寻找广州旅游信息时，您最看重界面设计的哪个方面？

信息查找的便捷性

视觉美观与吸引力

内容准确性与更新及时性

交互操作的流畅度

个性化推荐功能

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您常用的广州旅游信息平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:请对您常用平台的【信息查找便捷性】进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q6:请对您常用平台的【界面视觉设计（如配色、排版、图片）】进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q7:请对您常用平台的【内容质量（准确、全面、更新快）】进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q8:请对您常用平台的【操作交互流畅度】进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q9:您认为目前广州旅游信息平台在【景点/活动信息展示】上最需要改进的是什么？

提供更详细的图文/视频介绍

增加用户真实评价与评分

优化地图导航与周边信息整合

提供更清晰的开放时间与票价

加强VR/AR等沉浸式体验

Q10:您认为目前广州旅游信息平台在【交通、住宿、美食等实用信息整合】上最需要改进的是什么？

提供更准确的实时交通信息

整合更多优惠预订渠道

增加本地人推荐的真实美食/店铺

优化多目的地行程规划工具

提供更清晰的分类与筛选

Q11:您希望未来的广州旅游界面增加哪些个性化功能？（可多选）

基于兴趣的智能行程推荐

AR实景导航与景点识别

语音助手交互

离线地图与信息下载

社交分享与结伴功能

积分/勋章等激励体系

其他

Q12:您更偏好哪种视觉风格的旅游界面设计？

现代简约，信息清晰

传统岭南文化风格

活泼生动，色彩丰富

沉稳大气，有质感

没有特别偏好

Q13:在浏览旅游信息时，您更喜欢哪种内容呈现形式？

以精美的图片/视频为主

以详细的文字描述为主

图文并茂，均衡搭配

以地图和地理位置为核心

以用户生成内容（UGC）为主

Q14:当遇到操作问题或信息错误时，您通常会如何解决？

在平台内寻找帮助或反馈入口

直接放弃使用，换其他平台

通过搜索引擎查找答案

向朋友或社交媒体求助

不处理，忽略该问题

Q15:您对目前广州旅游信息平台提供的【多语言服务（如英文）】满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q16:您认为一个优秀的广州旅游界面，最重要的绩效指标（KPI）应该是什么？

用户停留时长与页面浏览量

信息查询/预订的转化率

用户满意度评分（NPS/CSAT）

用户回访率与活跃度

社交媒体分享与传播量

Q17:请分享一次您在使用广州旅游相关平台时，最满意或最不满意的一次经历及原因。

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的常住地是？

广州市

广东省内（非广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

Q20:对于打造更符合您需求的“智慧广州旅游”服务平台，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

广州市旅游界面设计偏好绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供广州市旅游信息平台界面设计与用户体验的调研解决方案。帮助您评估设计偏好、测量用户满意度、收集改进建议，适合旅游管理部门、互联网公司和设计团队优化数字服务平台。

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