南京市旅游需求痛点满意度调查

南京市旅游需求痛点满意度调查

尊敬的游客朋友，您好！我们正在开展南京市旅游需求与满意度调研，旨在了解您的旅行体验、发现潜在问题，以提升南京旅游服务质量。本问卷匿名填写，约需5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次到南京旅游的主要目的是什么？

观光游览（如中山陵、夫子庙等）

商务出差

探亲访友

文化体验/研学

休闲度假

其他

Q2:您通过哪些渠道获取南京旅游信息？（可多选）

抖音/小红书等社交媒体

携程/飞猪等旅游平台

朋友/家人推荐

官方网站/公众号

旅游指南/书籍

其他

Q3:您在南京的住宿类型是？

经济型酒店

中高档酒店

民宿/客栈

青年旅舍

亲友家

未在南京住宿

Q4:请对南京主要景点的门票价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:您在南京使用最多的市内交通方式是什么？

地铁

公交

出租车/网约车

共享单车/电动车

步行

自驾车

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐来南京旅游？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在南京旅游期间，您遇到过哪些不便或困扰？（可多选）

景区排队时间过长

公共交通拥挤/不便

指示标识不清晰

餐饮选择少或价格高

住宿预订困难或价格高

网络信号差

语言沟通障碍

环境卫生问题

未遇到明显困扰

Q8:您认为南京的旅游公共服务（如游客中心、公共厕所、免费Wi-Fi等）整体水平如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q9:请对您在南京的餐饮体验（口味、价格、服务）进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您希望南京未来在哪些方面加强旅游建设？（可多选）

开发更多特色文化旅游产品

改善景区及周边的交通接驳

提升多语种服务能力

加强智慧旅游建设（如APP、导览）

优化公共休息与卫生设施

规范旅游市场秩序（如购物、导游）

增加夜间旅游项目

Q11:您认为南京的旅游纪念品/文创产品是否有特色？

非常有特色，愿意购买

有一定特色，选择性购买

特色一般，不太吸引人

缺乏特色，不会购买

未关注/未购买

Q12:请分享一次您在南京旅游中印象最深刻的正面体验或一个具体问题。

填空1

Q13:您对南京旅游的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您未来再次来南京旅游的可能性有多大？

一定会再来

可能会再来

不确定

可能不会再来

肯定不会再来

Q15:您本次在南京旅游的结束日期是？（或计划结束日期）

日期

Q16:您对提升南京旅游体验，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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