杭州市旅游需求痛点与竞品调研问卷

Q1:您最近一次来杭州旅游是在什么时候？

Q2:您此次杭州之行的主要目的是什么？（最多可选3项）

Q3:您通常通过哪些渠道规划杭州的行程？（如选择“其他”，请在后续问题中说明）

Q4:在行前规划阶段，您遇到的最大困难或最不满意的方面是什么？

Q5:请对您在杭州旅游期间的“交通便利性”（如公共交通、打车、共享单车等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

Q6:您在杭州旅游时，最常使用哪种交通方式？

Q7:在杭州旅游过程中，您在哪些方面遇到过不便或感到不满意？（最多可选3项）

Q8:综合考虑您的所有体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来杭州旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:与国内其他同类型旅游城市（如苏州、成都、西安等）相比，您认为杭州旅游的优势在于？

Q10:与国内其他同类型旅游城市相比，您认为杭州旅游最需要改进的方面是？

Q11:您使用过以下哪些与杭州旅游相关的App或小程序？（可多选）

Q12:请对您使用过的杭州旅游相关App/小程序的“功能实用性”进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

Q13:您认为理想的杭州旅游App或服务平台，最应该提供哪项核心功能？

Q14:请描述一次您在杭州旅游时遇到的具体不便或糟糕体验，以及您当时的期望解决方案。

Q15:您是否愿意为获得更优质、更便捷的旅游体验（如快速通道、专属导览、深度体验项目）支付额外费用？

Q16:未来，您对杭州旅游有哪些新的期待或感兴趣的主题？（最多可选3项）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您来自哪里？